Group items tagged

　公会作为流程中重要的一环成为了渠道商流水的重要保障。

收入也流进了公会的腰包中。

相信只有真正的尊重才能带来真诚的理解，而真诚的理解才能实现健康成长——从而为用户提供更优质的服务。

我们来看一家全球性消费品企业，该企业在推出新产品时，传统上通常依靠大规模的媒体宣传活动。但是，由于该企业的品牌已经广为人知，因此，这样的活动无法提高实际销售额：该企业在基本上被消费者忽视了的广告营销预算上的花费高得不成比例。该企业认识到需要做出很大的转变——做出有可能波及其预算流程、组织结构和代理商阵容的转变。它将营销支出转向到消费者实际评估产品的阶段，以图在这个环节对消费者产生影响，它采取的措施有：加强其产品在商店和互联网上的展示、提高搜索引擎排名、为零售商网站开发内容、在博客写手等在网络中有重要影响的人士中培养口碑，培育来自他们的推荐。该公司花费在传统媒体中的支出下降了，广告代理预算转向在线内容开发。这样做的结果是：顾客考虑该公司前三大顶尖品牌之一的比例翻了一倍，商店内销售人员对其产品的推荐率增长了两倍，从而显著提高了其市场份额。

一家全球性B2B软件供应商，为其每个地区的每种产品制造越来越多的内容，从广告到拥有成本分析工具、销售支持材料、再到使用手册，所有这些内容都针对不同类型的受众、不同的在线投放位置进行定制。陈旧过时的内容在网络中继续存在。许多有用的内容没有得到合适的标注，或者没有与相关的内容链接，使得消费者难以寻找。比如，该企业自己网站中的产品介绍常常不同于经销商网站中相同产品的介绍。最后，内容创建的预算被分散埋藏在各个业务部门，没人能弄清楚如何才能减少内容的数量，或按照统一的标准创建内容。 　　这家软件公司的解决之道是，对内容创建采用全面的、基于产品组合的方法，以降低生产成本，使其内容可重复使用，寻找新的途径，以改善所提供内容对消费者的体验和感受。该公司对于整个企业的活动进行深入研究，计算总的内容发布成本，并了解其多媒体出版形象的传播情况。在此基础上，该公司对系统进行合理化，实施了新的流程，创建了新的机构对内容进行协调、编辑和管理。他们还制定了绩效衡量指标，对内容推动销售的情况进行追踪。一个中心仓库存储着产品介绍等可重复使用的核心内容物件。销售人员和用户可自动接收到根据其特殊需求定制的产品更新通知。为了更好地在适当的时间向适当的消费者提供有针对性的适当内容，他们还创建了数据库和分析工具，这种对内容进行的外科手术式的精准投放，使内容所产生的影响最大化。 　　像这样转变视野——从传统的广告商转变为有理有节的个性化出版商——帮助该公司将每年的运营成本减少数千万美元。与以往相比，通过提供更加及时、更加个性化和更实用的内容，其网站产生的潜在客户群有了大幅度增加。在指导客户在购买的过程中使用公司网站进行研究和获取支持时，该软件公司的销售人员感觉更加自信了。通过改善客户体验，新的方法提高了效率，同时还提升了资产和投资的回报率。

，一家管理着4万多条检索词的电信运营商，开发了数十种算法来发现并接触相关的消费者，该运营商专门设立了一个“作战室”，来发现网络上的抱怨或谣言，并对之做出迅速反应。获得这种机动反应能力需要对数据工具进行明智的投资，需要一组训练有素的分析师和能够做出快速行动的灵活流程。完全不需要召开若干天的会议，然后产生冗长的业绩报告，来最终取代行动。精明能干的数字营销商能够熟练地运用情报收集工具和流程，通过研究搜索结果中的排名或主要零售网站上的报道，分析出客户正在看些什么。这些营销商通过分析客户的在线行为、解读他们所说的话、对在线讨论内容进行数据挖掘、持续诚心征求反馈意见，了解消费者正在做些什么。这样的情报是在数字营销中赢得领先优势的活力源泉，它们将深入的见解在整个企业中广为传播，推动其不断优化，并提升必要的个性化，使消费者觉得这个品牌正是自己所需要的(图表2)。

研究发现， 平均搜索框18字符宽。数据显示，27％的查询太长，以适应它。 扩展到27个字符框可容纳90％的查询。请记住，您可以设置宽度使用EMS，不只是像素点。一时间是宽度和一个“米”字高（使用任何一个网站的字体大小设置为）。因此，使用这种措施的规模文本输入字段宽度为27字符宽。

版式研究:行高（像素）÷体复制的字体大小（像素）= 1.48 1.5通常建议经典印刷书籍，所以我们的研究印证了这样的经验法则。很少有网站使用任何低于这一标准。而网站的数量减少到了1.48，你从这个值进一步。线路长度（像素）÷行高（像素）= 27.8 平均线长度为538.64像素（不包括利润和填充），这是相当大的考虑，很多网站仍然在身体副本是12至13日在字体大小像素。之间的空间段（像素）÷行高（像素）= 0.754 原来，段间距（即两者之间的一个段落的最后一行，并在第一行的空间下），很少等于领导（这将是完美的垂直节奏的主要特征）。很多时候，段落间距只有75％，领先段。原因可能是，领导通常包括由下伸了空间，而且由于大多数字符没有下伸，额外的空格线下创建。每行的字符数是55最优至75 根据经典的印刷书籍，每行的字符之间的最佳人数是55和75，但75至85每行的字符在实践中更受欢迎。

博客设计研究:布局通常有一个固定的宽度（基于像素）（92％），通常为中心（94％）。固定布局宽度不等的951和1000像素（56％）。首页显示10到20个（62％）的摘录。58一个网站的总体布局％用于显示的主要内容。

Web窗体设计研究:登记环节的题目是“注册”（40％），并在右上角上。注册后便形式简单的布局，以避免分散注意力的用户（61％）。在输入字段，标题是粗体（62％），田间地头，是垂直排列超过他们的水平排列（86％）。设计师往往包括一些强制性的领域和一些可选字段。电子邮件确认没有获得（82％），但密码确认（72％）。“提交”按钮为左对齐（56％）或中心（26％）。

组合设计研究:89％的水平布局集中，其中大部分有一个较大的水平导航菜单。47.2％的投资组合有一个客户端页面，67.2％，有一些独立的网页服务的形式。63.6％的人对每个项目的详细页，包括案例研究，鉴定，与截图，汇票和草图幻灯片。联系页面包含行车路线，电话号码，电子邮件地址，邮寄地址，电子名片和在线的形式，

其他资源15宝贵的可用性你从来没有听说过PDF文件15个重要研究结果你应该知道10其他研究结果你应该知道良好的可用性介绍11惊人的发现从眼动研究25个非常有用的可用性作弊表和清单10可用性调查结果提高销售和客户忠诚度Web窗体设计准则：1眼跟踪研究