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En seulement quelques années, la chambre d'hôtel est passée de source de revenus à source de dépenses, à mesure que les clients ont des attentes de plus en plus élevées en ce qui a trait aux technologies: téléviseur à écran plat ou à haute définition, lecteur DVD, chaîne audio avec lecteur MP3, accès Wi-Fi, et même un intérêt croissant pour les tablettes électroniques. Des chercheurs ont pourtant démontré que des investissements dans le Wi-Fi gratuit peuvent se traduire par une augmentation des revenus pour l'hôtelier.

Cyber-entretien(*) avec Emilie Jonquière, touriste française de retour du Costa Rica  Vous venez juste de rentrer d'un long séjour au Costa Rica. Les hôtels sont-ils différents dans un pays réputé pour son goût du bonheur ?   Il est vrai que le Costa Rica a la réputation d'être le pays où les gens sont le plus heureux et je dois reconnaitre que cela se ressent même quand on est touriste tant les gens sont attentifs et aimables. Mais je vais surtout vous parler de ce que j'ai croisé de particulièrement notable sur l'usage du numérique en hôtellerie parce que c'est surtout cela qui vous intéresse !