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La banque polonaise Idea Bank a lancé un café qui reprend les codes du co-working avec une offre de services destinée aux entrepreneurs (outils de facturation et un coffre-fort virtuel). Ce café est destiné aux petites et moyennes entreprises cibles privilégiées de la banque.

"86% des contacts entre les clients et leurs banques s'effectuent d'ores et déjà via le numérique", comment les agences bancaires vont-elles évoluer, quelles formes auront-elles demain ?

"La banque de la Défense a gardé son siège social au 29, boulevard Haussmann. Cette agence hors normes aux airs de musée voit passer clients et touristes."

Retirer ou déposer de l'argent chez son épicier : c'est désormais possible...en Allemagne. La start-up berlinoise Number26 propose une nouvelle application mobile permettant une gestion facilité de son compte bancaire cumulée à un réseau de commerces servant de lieu de dépôt ou de retrait d'argent. 

"Le réseau bancaire Umpqua, originaire de l'Oregon, mise à fond sur le facteur humain. Il essaime des agences d'un nouveau type, qui organisent des soirées ciné pour les enfants ou des séances de coaching pour les PME. Les clients adorent, les employés aussi. Lire le dossier complet " La digital fait sauter la banque " dans Enjeux Les Echos, juin 2015."

"Rien ne va plus à la Poste. L'agence de notation Fitch Rating a placé le 17 octobre la Banque Postale sous « surveillance négative », avant une dégradation potentielle de la note de l'établissement de crédit. La Poste vit aujourd'hui sous perfusion, elle ne peut combler ses déficits que grâce au Crédit Impôt Compétitivité Emploi et à une augmentation de ses tarifs. Les facteurs voient leur travail réorganisé sous le mode d'une hyper-flexibilité des tournées et d'une polyvalence renforcée."

Confrontée à la baisse constante du courrier, La Poste est en pleine restructuration. Sa « réforme de l'attractivité des bureaux de poste » la conduit à se transformer en réseau de banques de proximité, parfois aux dépens de sa mission de service public."

La Caisse d'Epargne Lorraine Champagne-Ardenne inaugure un nouveau concept d'agence bancaire. Elle cherche à repenser sa relation client au sein de ses agences bancaires qui sont sur le point d'évoluer.

"La Société générale envisagerait de fermer 400 agences d'ici à 2020, soit quasiment 20% de son réseau, ont indiqué lundi des sources syndicales." Du côté du Groupe, il s'agit "d'optimiser le maillage" et de s'adapter aux évolutions du comportement de la clientèle.