我的出发点(尽管它也并不完美,而且我认为根本就没有一种十全十美的解决方案)是基于这样一种理念:权力并不是一种倾听意见的好方式。因为权力总要受到一些人的驱使,这些人可能是当权者的族人、家庭和所在的团体。但是,市场确实是一种倾听意见的不错方式。我送给你一双蓝色的鞋作为礼物,你会说,“非常感谢,它们漂亮极了。”接着,当你离开时,就会把它们扔进垃圾箱。如果我问你,是否愿意掏钱买这双鞋,你会说,“不。如果这双鞋是棕色的或粉红色的,我才会掏钱买。”我们会有一种对话交流。因此,我把私营部门中真正的力量视为一种倾听意见的方式,视为一种创造效率的方式。
充分发挥 Web 2.0 作用的六种方法 - 麦肯锡季刊 - 0 views
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