Концепции комплексных продаж в условиях новой реальности
Определение:
Концепция
от лат. conceptio - генеральный замысел, определяющий стратегию действий при осуществлении реформ, проектов, планов, программ. Система взглядов на процессы и явления в природе и в обществе.
Концепции - это основные методологии, идеи и подходы, которые позволяют эффективно продавать любой товар.
Комплекс
от лат. complexus - связь, сочетание - совокупность, сочетание объектов, предметов, действий, тесно связанных и взаимодействующих между собой, образующих единую целостность.
Комплексной называется такая продажа, в одобрении или дополнении которой должны принимать участие несколько лиц до принятия окончательного решения о покупке.
Комплексная продажа обычно состоит из одного или нескольких следующих элементов:
· У закупающей организации имеется несколько вариантов.
· У продающей организации имеется несколько вариантов.
· У обеих организаций имеется несколько уровней ответственности.
· В процесс принятия решения у закупающей организации вовлечено более одного сотрудника.
При комплексной продаже торговые сотрудники должны разработать такой метод продажи, который был бы более аналитическим и отличным от того, чем пользуется традиционный напористый агент по продажам использующий в своей работе классические методы продаж. Неважно, какой товар, или услугу вы продаете - дорогой или дешевый. При комплексной продаже решающим фактором является не товар или цена, а структура.
Неважно, какие перемены происходят в вашей отрасли, - вы все равно можете разработать надежную стратегию и тактику продаж, если научитесь отличать возможности от угроз и если постоянно вырабатываете конкретные навыки, необходимые для создания стабильности там, где ее еще нет.
anonymous on 08 Jul 11ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ С «НУЛЯ» Олег Кулагин В данной статье описывается опыт успешной реализации консалтингового проекта по созданию отдела продаж в одной из строительных компаний Санкт-Петербурга. О заказчике. Несколько месяцев назад молодая и активно развивающаяся строительная фирма обратилась ко мне с запросом на управленческое консультирование. Основные направления деятельности компании: строительство кровли, облицовка фасадов, проектирование и монтаж коммуникаций. Компания сотрудничает с крупными генеральными подрядчиками на строительном рынке Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона. Ситуация и предпосылки. Сущность запроса состояла в следующем: в связи с развитием строительного бизнеса и появлением новых возможностей на рынке расширить клиентскую базу фирмы и увеличить поток заказов посредством создания эффективного отдела продаж. До сих пор функции отдела продаж выполнял сам генеральный директор, который лично отслеживал потенциальных клиентов, проводил с ними переговоры и в случае успеха заключал контракты. Однако фирма росла, и организ
