PR im Social Web

Heello, die neue Twitter-Konkurrenz? Aus Tweets werden Pings, Follower sind Listeners, Retweets sind Echos und Lists heissen Channels. Der Twitter Konkurrent bietet Group Messaging, sieht aus wie Old Twitter und bietet noch keine Apps ( eine grosse Hürde für den Dienst. Noch ist er werbefrei. Twitter pimpt www.twitter.com mit einem neuen activity stream auf und macht die Seite für Werber attraktiver. Ich schaue mir Heello sicher an, wage aber zu bezweifeln, dass der grosse Umstieg vin Twitter stattfinden wird.

We are surrounded by tools to measure almost everything we do in life. We have clocks to measure time, thermometers to record temperature and odometers to see how far we have traveled.

Marie-Christine Schindler und Tapio Liller legen mit ihrem Buch, das in der Basics-Reihe des O´Reilly Verlags erschienen ist, ein sehr gutes Handbuch über PR im Social Web vor. Es geht an den richtigen Stellen in die Tiefe und lässt keinen wichtigen Punkt vermissen. Der Verzicht auf detaillierte Beschreibungen einzelner Funktionen und Features bestimmter sozialer Netzwerke erhöht die Halbwertzeit des Buches im Vergleich zu anderen Titeln enorm,

Lohnenswerter Lesestoff für Einsteiger, aber auch durchaus spannende und anschauliche Lektüre für all jene, die selbst schon länger im Social Web unterwegs sind. Auch wenn das Handbuch sich in erster Linie an PR-Berater und Kommunikationsprofis wendet, ist es auch für Querleser gut verständlich. Der ausführliche Praxisteil wird ergänzt durch einen informativen Serviceteil mit Tipps zur Rechtslage sowie Richtlinien des Deutschen Rats für Public Relations. Zusammenfassungen der wichtigsten Punkte am Ende jedes Kapitels sowie ein umfangreiches Glossar helfen, den Überblick zu behalten.

Im Social Web diskutieren, informieren und vernetzen sich Menschen rund um die Uhr und in Echtzeit. PR-Schaffenden bietet das Social Media eine große Chance: Sie können hier in den direkten Kontakt und einen echten Dialog mit ihrer Öffentlichkeit treten. Doch im allgemeinen Stimmengewirr sind die Kommunikationsprofis vieler Unternehmen seltsam still. Ob aus Angst vor Kontrollverlust oder Ratlosigkeit - vielfach stehen sie scheu am Rande des neuen Spielfeldes und wagen nur zaghaft den Einstieg. Nadine Flerlage hat sich mit Marie-Christine Schindler und Tapio Liller unterhalten.

Übersicht von Artikeln zu Social Media und Arbeitsrecht von RA Carsten Ulbricht

Nachdem Unternehmensseiten im Social Web 2010 eine kritische Anzahl von Fans erreichen wollten, steht 2011 die qualitative Ausrichtung der Fanpage im Vordergrund. Durchschnittlich 25.000 Fans hat ein Markenprofil, davon sind 1,5 Prozent aktive Nutzer (Likes, Comments, Shares). Die Facebook-Profile können einem von fünf typischen Kommunikationsmustern zugeordent werden: „Passive Brand", „Sender Brand", „Host Brand", „Friend Brand" „Service Brand".

Das nahezu uneingeschränkte Lob trübt allein die Halbwertszeit der Publikation, die allerdings jedem Titel zum Thema Social Web inne ist. Wer JETZT den Einstieg ins Social Web plant oder sein Wissen auf den AKTUELLEN Stand bringen möchte, für den ist dieses Buch eine sehr gute Wahl.

Social Media Newsroom der E-Plus Gruppe

Bereits seit 2009 ist die Swisscom mit Facebook, Twitter und YouTube im Social Web engagiert. Seither hat das Telco-Unternehmen seine Präsenz und insbesondere den Dialog mit den Stakeholdern kontinuierlich ausgebaut. Über den Weg dahin, Herausforderungen und Chancen habe ich mit Patrick Moeschler (Verantwortlicher für Social Media) und Sara Wyss (Verantwortliche PR Privatkunden) gesprochen.

Von Goldbach Interactive getestete Monitoring Tools, ein toller, fundierter Beitrag von Mike Schwede. 

Dank Social Media erlebt die PR eine Renaissance, sie wird aber auch komplexer: Die Möglichkeiten, als Organisation mit publizistischen Mitteln Öffentlichkeit herzustellen sind zahlreicher und vielfältiger wie nie zuvor. Mittlerweile erhalten aber auch Stakeholder über den vormedialen Raum eine lautere Stimme und verschaffen sich in ihren Teilöffentlichkeiten besseres Gehör. Zudem sind PR-Schaffende sind nicht mehr nur Sprecher, sondern sie wachsen je länger je mehr in die Rolle von Coaches, welche Kommunikation ermöglichen. Und der European Communications Monitor 2011 kommt denn auch zum Schluss, dass die Aufgabengebiete der PR-Schaffenden vielfältiger werden.