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Voici mon billet de blog concernant le festival de la BD et du graphisme, qui aura lieu à la médiathèque de Bagnolet en janvier 2017.

Voici mon article inspiré d'un cycle de conférences ayant lieu à la BNU en ce moment.

Le centre de ressources de la gaîté lyrique affirme son identité numérique grâce à son compte Facebook, sa page Twitter, son compte vimeo, son flux rss ainsi que sa chaîne Youtube qui sont tous reliées à la Gaîté Lyrique. Ces pages sont relativement actives (et suivies : 92 000 j'aime sur Facebook et 17 000 followers sur Twitter), on peut y retrouver toutes les informations, nouveautés, animations concernant la Gaîté Lyrique et son centre de ressources. Le centre de ressources organise notamment des ateliers en lien avec la programmation. L'objectif du centre de ressources est d'être au plus proche des usagers et des futurs usagers. Tout est présenté de telle sorte à ce que le centre de ressources soit montré comme attractif (téléchargement de ebook, décrypter de nouvelles cultures, découvrir des applications...). Sa présence en ligne a pour but de se faire connaître plus (la Gaîté Lyrique n'est pas avant tout connue pour son centre de ressources) et afin de faciliter l'accès au centre pour les usagers (notamment avec le catalogue en ligne et l'accès au centre). Le centre de ressources oriente sa position numérique vers l'annonce d'événements musicaux, d'ateliers ainsi que l'incitation à la participation des personnes (réponses à des questionnaires en ligne, participation à des ateliers, voire participation à l'organisation d'ateliers). Le centre cherche réellement à faire participer les gens à la vie du centre de ressources. Il utilise différents réseaux pour partager différentes informations et donc, toucher différentes personnes. Un lien vers la ville est notamment présent afin de montrer le lien que la Gaîté Lyrique a avec la ville de Paris. Les différents objectifs selon chaque réseau social : Sa page Facebook annonce principalement les événements à venir à la Gaîté Lyrique et au centre de ressources. Elle incite les personnes à participer à des questionnaires en ligne. La part

le lien vers le support de cours

Cette bibliothèque a eu pour projet de se donner une identité numérique, en intégrant une référence à cette dimension dans son logo-même. Elle donne la possibilité à chaque lecteur inscrit de créer un compte et ainsi avoir accès à ses prêts, faire des suggestions, envoyer des coups de cœur. De plus, les lecteurs ont accès à une plateforme numérique qui propose des cours en ligne, des films en streaming (nombre limité par mois). Malheureusement, le fonds de musique a été délaissé, la bibliothèque ne disposant pas non plus d'un fonds musical physique. L'établissement a également renoncé aux revues en ligne, faute de fréquentation des utilisateurs, plutôt fidèles à la version papier. Enfin, la bibliothèque a aussi créé une page Facebook.

La bibliothèque des Champs Libres propose un portail numérique donnant un accès diversifié à de multiples documents en ligne. Il est pertinent dans le sens où l'on retrouve un accès à la presse en ligne (europress), à la musique (soundclound) ainsi qu'à des vidéos (chaîne YouTube et Vimeo). Donner un accès numérique à la culture correspond à l'identité des champs libres. Notamment avec l'aide de plusieurs dispositifs ponctuels tel que leur page facebook ou celle de twitter. Par cette identité de transmission culturelle via le numérique, la bibliothèque des Champs Libres a pour objectif de rendre un accès "gratuit" à plusieurs plateformes habituellement payante sous réserve d'avoir une carte de lecteur.

La médiathèque départementale du Rhône affirme son identité numérique grâce à son site Internet riche en informations. En effet, en plus de donner accès à son catalogue, elle organise ses articles selon des catégories : "lire, écouter, voir", "ressources numériques de la médiathèque", "une idée de sortie", "offres d'emploi" (très utile pour les gens comme nous), "trésors du web", etc. Une catégorie que je trouve particulièrement originale est intitulée "documents qui posent problème en médiathèque" ; on y trouve par exemple des articles sur la censure dans la musique ou dans les livres destinés à la jeunesse. Un lien renvoie également vers les différentes offres numériques de la médiathèque (1dtouch, speaky planet, cité de la musique). L'usager a également accès aux 100 dernières nouveautés et aux 50 derniers avis, ce qui peut l'aider à faire un choix parmi la multitude de documents proposés. Enfin, le site de la médiathèque renvoie vers la page Facebook de la structure. Celle-ci est très active : plusieurs billets sont postés tous les jours. Ils renvoient bien sûr vers des articles publiés sur le site Internet, mais également vers d'autres sites comme par exemple Livres Hebdo. Des photos des événements organisés par la médiathèque sont également postées. Pourtant, seules 389 personnes "aiment" la page. Cela explique probablement l'absence d'un compte Twitter.

Thomas Coëffé, le 2 décembre 2016 Le CRÉDOC publie son étude annuelle " Baromètre du numérique " réalisée pour le compte du Conseil Général de l'Économie (CGE), de l'ARCEP et de l'Agence du Numérique. Cette enquête de référence permet de connaître l'équipement informatique des Français et l'usage réel des technologies numériques en France.

Les médiathèques de Colombes ont une page facebook où elle annonce et donne des retours sur les animations, et elle a un blog tenu par des lecteurs du club manga ce qui met en avant le côté participatif des publics

Cette médiathèque possède une page facebook et 4 blogs thématiques - un sur la musique (dispositif de flux) https://semelazic.wordpress.com/ Sur ce blog les discothécaires ont chacun leur propre avatar et publient leur article en tant que personne ressource (ils signent de leur prénom). L'objectif est de partager des musiques mais c'est vrai qu'il y a peu de commentaires et ce sont souvent les collègues qui commentent... - un sur la ville de FSB et le numérique (dispositif de flux) http://www.fontenaynumerique.fr/ Sur ce blog le responsable multimédia écrit plutôt en tant qu'institution - un sur une exposition qui a eu lieu à la médiathèque (dispositif ponctuel) http://attentionculture1.daportfolio.com/ - un blog street art dans le cadre d'une exposition (dispositif ponctuel) http://fabriquenumerique.wixsite.com/fsbstreetart L'objectif de la médiathèque est de se faire une place dans la ville et dans la vie des usagers d'un point de vue numérique.

Pas de réseaux sociaux ?

Une page facebook uniquement...

La Bibliohèque nationale universitaire de Strasbourg propose un portail numérique plutôt efficace directement ciblée pour les étudiants qu'elle accueille. Ainsi elle présente des informations pratiques sous forme d'un agenda en ligne, de l'application Affluences...Cette identité numérique "jeune" est renforcée par une présence active sur les réseaux sociaux (2088 abonnés sur Twitter, une page Facebook regroupant plus de 6000 personne et partageant les événements culturels -comme les expositions- mises en place par la bibliothèque). Le site cherche également à simplifier et informatiser la recherche universitaire avec son portail "Numistral".

Cette bibliothèque montre son identité numérique parce qu'elle a un compte facebook assez actif, leur portail est lisible, elle se situe "hors les murs" : expression très en vogue pour montrer que les bibliothèques savent bouger et ont des partenaires hors bibliothèque. D'ailleurs, cette médiathèque renvoi un lien au site de la ville même. Elle a donc pour objectif de se montrer en lien avec la ville. Leur compte facebook a pour objectif de toucher une autre partie des usagers. Leur identité numérique n'est pas la plus poussée mais il y a un bon début et ils vont certainement devenir de plus en plus connectés dans les années à venir. Le dispositif de flux est présent puisqu'ils publient régulièrement leurs nouveautés sur leur page. Leur page Facebook peut être compté comme un dispositif passerelle car Facebook permet d'attirer d'autres usagers qui n'ont pas l'habitude des sites de bibliothèques. Enfin, lors d'animations, nous pouvons dire qu'il s'agit de dispositifs ponctuels. En ce moment d'ailleurs, ils organisent un concours de nouvelles.

Quel est l'objectif de sa présence en ligne ? Quelle identité engagée ?

Sa présence en ligne permet de faciliter l'utilisation de la médiathèque aux usagers. Par exemple, on peut faire une recherche sur leur site ou alors, sur leur catalogue. Nous avons vu en cours que c'était deux notions différentes. La médiathèque de Wattrelos l'a bien compris. De plus, sur leur page Facebook, il y a de tout. On ne parle simplement des coups de coeurs littéraires. Leur dernière annonce montre tous les doudous oubliés à la médiathèques. Il y a donc une envie de se sentir proche des habitants (qu'ils soient petits ou grands). Je pense que leur identité est montée avec l'image de la ville et même de la région car ils font des renvois avec le site des Bibliothèque de Métroppole de Lille, avec la DRAC des Hauts-de-France et comme nous l'avons dit plus haut, avec la ville la ville de Wattrelos même.

La médiathèque de Bagnolet montre son identité numérique à travers son portail, qui, bien qu'un peu brouillon, redirige vers plusieurs services. Ils ont en effet une page Facebook et un compte Twitter, mais aussi un "blog ado" qui donne la parole à leurs jeunes usagers. La médiathèque permet également d'accéder à un catalogue en ligne, les ressources numériques de la cité de la musique (partenariat), mais aussi scoop it, mycow, pearltrees... Le portail est géré par la médiathèque de Bagnolet (il ne met pas les bibliothécaires en avant). Leur objectif est d'être au cœur de la vie de ses usagers, notamment des plus jeunes. Cependant si leur blog ado est mis à jour régulièrement, les réseaux sociaux ne sont pas assez actualisés, malheureusement.

Comment définirais-tu son identité numérique ?

Dispositif ponctuel de médiation numérique mis en place par la BU de l'université d'Angers. Ainsi les outils de recherche dans les bases de données en ligne sont-ils expliqués aux étudiants, afin de faciliter leurs démarches de documentation.

La Quincy Public Library a mis en place l"Overdrive Media Station", un dispositif passerelle : la bibliothèque met à la disposition des usagers un écran tactile, leur permettant ainsi de parcourir la liste des livres électroniques et des livres audio proposés par l'établissement. Une fois que la personne a choisi son livre, celui-ci est directement envoyé vers son appareil de lecture par sms, par mail, ou grâce à un QR code. Le livre sera ensuite automatiquement renvoyé à la fin de la période d'emprunt.

Le compte Twitter "Des gens, des livres" a été créé il y a quelques mois par une libraire. Il s'agit d'un compte participatif : chaque semaine, une personne se charge de tenir le Twitter et poste tous les jours une chronique d'un livre qu'elle apprécie. Il peut s'agir d'un professionnel des métiers du livre comme d'un simple lecteur "amateur". Je le place dans les dispositifs ponctuels, car ce mode de fonctionnement permet de capter l'attention des utilisateurs grâce au changement de rédacteur régulier et aux possibilités d'interactions que propose Twitter.