Uma boa referência para estudo. Embora a obra seja interessante, o link não apresenta a obra inteira.

Apresentação sintética sobre análise de conteúdo, citando desde as fases da análise até possíveis estratégias de análise e de interpretação qualitativas. Útil como uma abordagem inicial ao tema em questão.

Este artigo começa por caracterizar a metodologia do estudo de caso, discutir as suas potencialidades e limitações, e, analisados alguns casos concretos reportados na investigação portuguesa em TE, aferir de critérios de qualidade que permitam aumentar o seu valor e credibilidade.

Texto bastante conciso e explicativo sobre essas duas formas de investigação.

Artigo que aborda a investigação quantitativa e qualitativa.