Humour, empathie, familiarité: comment Google veut vous faire aimer son assis... - 0 views
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Cécile Christodoulou on 08 Jul 19"Serviable, enjoué, familier mais pas trop: l'assistant vocal de Google colle à une "personnalité" bien définie." ""Il a été pensé pour être serviable, l'idée étant qu'il soit toujours là pour aider sans jamais s'imposer ni s'immiscer dans les conversations", explique Lauren Ducrey, qui s'occupe d'étoffer la personnalité de l'assistant chez Google." "L'assistant se doit également d'être familier, en gardant une forme d'humilité. Il ne prétendra ainsi jamais être humain et reprendra des expressions liées à l'informatique dans certaines de ses réactions - telles que "cela me brise le code"." "La dernière qualité revendiquée de Google Assistant est l'enthousiasme, à une échelle bien moindre que dans sa version américaine. L'outil a en effet été retravaillé pour être le plus français possible. " "Google se garde également de tout heurt en matière d'humour. Il s'agit-là de l'une de ses fonctionnalités les plus sollicitées. " "Google indique travailler pour sa part sur la création de voix associées à des timbres plutôt qu'à un genre."