Les facteurs clés du succèsL'implication continue
du management est la principale clef de succès d'un projet de management des
connaissances. Le management doit avoir une vision du changement et penser en
termes de progrès continu, et d'amélioration de l'efficacité collective. Il doit
accepter la remise en cause des habitudes établies. C'est une condition
nécessaire dont dépend entièrement la réussite d'une démarche. Les aspects
autres, tels que l'organisation, le suivi et pilotage du projet relèvent des
conditions classiques de pilotage d'un projet d'entreprise, quel qu'il soit.
Néanmoins, il convient d'attacher beaucoup d'attention à la définition des rôles
et des missions des différents acteurs, notamment en ce qui concerne les
contributions, la validation, la publication et la mise à jour de
l'information.
Hélène D'haene on 23 Dec 11L'auteur, qui baigne dans les CMS (outil de gestion des sites internet/intranet) depuis une quinzaine d'années, explique leurs points faibles, pourquoi ils sont en perpétuels changements et ne seront jamais aussi user friendly que facebook ou un blog. C'est en anglais (pour bien montrer l'internationalité du sujet!)
Catherine Mollet on 10 Jan 12Baignant également dans les CMS depuis de nombreuses années, je trouve que cet article fait preuve d'une certaine mauvaise foi. Mais on aura sans doute le temps d'en reparler lors du cours dédié aux CMS.
