Fin octobre Média Aces (association d'utilisateurs de médias sociaux en entreprise) organisait une conférence sur les Social Media Guideline. A la fin de ce compte-rendu, des liens vers les slides, les vidéos de la conférence et les guidelines d'IBM, Orange et ReedSmith.
Le CEFRIO (Centre francophone d'informatisation des organisations au Québec) a publié fin janvier 2012 un guide qui porte sur le volet des enjeux juridiques liés aux usages du Web 2.0 par les organisations (que ce soit des entreprises, associations ou institutions).
Solution de gestion de la relation client open source, sous licence GNU AGPL. S'est spécialisé à destination de sassociations et des ONG. Et un complément des 2 CMS Joomla et Drupal.