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(schlechtes) Online Reputation Management bei Nestlé - 0 views

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    Online Reputation Management oder kurz ORM, beschreibt alle Aktivitäten, die sich mit dem Monitoring, der Analyse und dem Managen von Veröffentlichungen über eine Privatperson, eine Organisation oder ein Unternehmen im Internet beschäftigen. Sie reichen von der Überprüfung der Suchmaschinenergebnisse und Meinungen in Foren und Blogs über Kampagnen in Social Media wie Facebook oder Twitter bis hin zur aktiven Steuerung von Meinungen, vor allem wenn Unerwünschtes im Netz zu finden ist.
anja c. wagner

Youth, Privacy and Reputation (Literature Review) | Berkman Center - 0 views

  • The scope of this literature review is to map out what is currently understood about the intersections of youth, reputation, and privacy online, focusing on youth attitudes and practices. We summarize both key empirical studies from quantitative and qualitative perspectives and the legal issues involved in regulating privacy and reputation. This project includes studies of children, teenagers, and younger college students. For the purposes of this document, we use “teenagers” or “adolescents” to refer to young people ages 13-19; children are considered to be 0-12 years old. However, due to a lack of large-scale empirical research on this topic, and the prevalence of empirical studies on college students, we selectively included studies that discussed age or included age as a variable. Due to language issues, the majority of this literature covers the United States, the United Kingdom, the European Union, and Canada.
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    Hat jemand Zeit und Lust, dieses Paper quer zu lesen, die Quintessenz irgendwo zu notieren und hier zu verlinken?
anja c. wagner

Marketingtag 2009 - 1 views

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    Till Behnke (Geschäftsführer betterplace), Wolfgang Hünnekens (Managing Partner PUBLICIS Berlin) und Prof. Peter Wippermann (Trendbüro) informieren und diskutieren zum Thema "Reputation & Rendite - Verantwortung + Kommunikation = Erfolg!" in Berlin.
Brigitte Pott

Marktstudie: »Social Media Monitoring Tools« (Fraunhofer Ges. kostenpflichtig) - 2 views

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    Marktstudie: »Social Media Monitoring Tools« Das Fraunhofer IAO hat in einer Marktstudie rund 20 Softwarelösungen zur Gewinnung relevanter Informationen im Internet und Social Web untersucht. Die wichtigsten Ergebnisse werden im Rahmen der Stuttgarter E-Business- Tage 2010 am 10. November vorgestellt. Das Auffinden von Web-Informationen, die das eigene Unternehmen, die eigenen Kunden oder Marktentwicklungen betreffen, ist Chance und Herausforderung zugleich. Nutzergenerierte Inhalte gewinnen immer weiter an Bedeutung und dürfen von Unternehmen nicht ignoriert werden (Online Reputation Management). Aufgrund der großen Masse solcher Inhalte und der Schnelligkeit, in der diese entstehen und verbreitet werden, sind automatisierte Lösungen gefragt, mit denen man relevante Informationen erkennen und steuern kann. Vor diesem Hintergrund hat das Fraunhofer IAO rund 20 Lösungen zur Identifikation, Beobachtung und Analyse von relevanten Quellen im Social Web untersucht. Die resultierende Studie »Social Media Monitoring Tools« enthält detaillierte Produktprofile und beschreibt außerdem anbieterunabhängig die Funktionen und Einsatzmöglichkeiten: von Wettbewerbsbeobachtung, Marktforschung, Meinungsführeridentifikation, Krisenprävention bis hin zu punktuellen Maßnahmen wie Controlling von Social Media-Marketing Kampagnen.
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