Tecnología para evitar la despoblación rural e impulsar el turismo - 1 views
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para potenciar el turismo rural las empresas de servicios deben integrar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y otras herramientas innovadoras, como la realidad aumentada y los chatbots, en sus estrategias de información y comercialización”
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las TIC son un canal muy potente para trasladar mensajes a los públicos globales y hay que saber utilizarlas como herramientas de gestión, planificación y promoción, adaptando los productos y servicios al nuevo perfil del viajero digital y facilitando el acceso a esos públicos globales desde zonas rurales.
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The Valley han analizado las estrategias tecnológicas que existen para fomentar el turismo rural y combatir la despoblación:
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- El smartphone como mejor aliado del viajero.
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- Chatbots como servicio de atención al cliente.
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- Sistemas de pago online.
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- Realidad virtual y aumentada. El turista de hoy en día planea sus viajes cada vez con más antelación y se muestra ansioso por saber a dónde va a llegar, cómo es el lugar y qué actividades puede hacer
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Big data para ofrecer servicios personalizados.
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- Las redes sociales se han convertido hoy en día en un aliado indispensable para dar a conocer un negocio, servicio o establecimiento.
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un 44% de las personas que siguen marcas en redes sociales apuesta por el sector de viajes, transporte y turismo. Por ello resulta fundamental que los alojamientos y servicios de turismo rural tengan una estrategia de acción en este canal, cuiden a sus clientes fidelizados y trabajen por atraer a los nuevos.
