Robots trabajando como recepcionistas
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ya han incorporado robots que interactúan los clientes
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los robots combinan tres cosas: automatización, inteligencia artificial y Big Data. Así que esta tendencia va a ir a mucho más y estará relacionada con la calidad del servicio, la rentabilidad, los costes, los precios…. Y esto también va a cambiar las expectativas de los clientes
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Si trabajas en turismo, ¿debes tener miedo a los robots? | Innovación - 1 views
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