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alexhw

El turista digital revoluciona la industria de los viajes - 1 views

  • la realidad es que los teléfonos móviles han transformado el sector del turismo, ya que casi nadie se aventura a hacer una reserva en un hotel sin conocer antes no solo los precios y la localización exacta, sino también las críticas de otros clientes.
  • En los últimos años no hay foro económico que se precie en el que no se hable de la tecnología como un factor de disrupción o de profundo cambio, y el sector turístico no es una excepción.
  • «el futuro será móvil y, por ello, las empresas deben centrarse en aplicaciones mucho mejores y en productos y servicios fundamentalmente orientados al móvil»
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  • una de las herramientas más utilizadas por este turista digital son las aplicaciones, las populares «apps»
  • El nuevo turista digital, hiperconectado y multicanal, utiliza todo tipo de aplicaciones para la organización de su viaje, para descubrir el destino, encontrar alojamiento, reservar un avión o una mesa en un restaurante, de ahí la importancia que este tipo de herramientas tienen para la industria turística. Los expertos creen que estas apps tienen que ser necesariamente actuales, de fácil manejo y deben servir para mejorar la experiencia del turista en el destino.
  • En la medida en que este tipo de herramientas sean más personalizadas tendrán más capacidad de influencia en las compras que realizan los turistas
  • el 45% de los viajeros ha usado una app para planear su viaje
  • el 61% de los viajeros de negocios se registran para el embarque de sus vuelos a través de su móvil
  • el 70% de los turistas usa una app de una red social para compartir sus experiencias después del viaje
  • Andy Stalman, experto en marcas, considera que «el buen uso de las nuevas tecnologías hará más fuerte el poder de las marcas que sepan utilizarlo con acierto, conectando con las emociones humanas, dado que permitirá personalizar la experiencia de marca persona a persona».
  • Íntimamente relacionado con las nuevas tecnologías está el fenómeno de la economía colaborativa, que también afecta al turismo, y si no que se lo pregunten a los hoteleros en relación con empresas como Airbnb o Interhome, y más recientemente Blablacar o Minube School.
  • Por todo ello, los expertos abogan por especializarse en los distintos segmentos del mercado con productos diferenciados para aportar la mejor experiencia de viaje a sus clientes, pero siempre a través de internet y de las redes sociales, y ahí es donde está el cambio fundamental.
  • En materia de tendencias los expertos destacaron el impulso de los turistas denominados «millennials» (entre 18 y 35 años), además de los séniors, que se han convertido en un grupo pujante de viajeros, así como el turista unifamiliar, que busca viajes en solitario pero que a veces se puede unir a personas de sus mismos gustos que también viajan solas. A todo lo anterior se suma el «mix» de viaje de negocio y placer que está creciendo exponencialmente en los últimos años
  • La tecnología no es el futuro, es el presente del sector turístico ya que no hay que perder de vista que, por ejemplo, Airbnb ofrece ya en su página web más camas que la mayor cadena hotelera del mundo, Hilton.
  • El presidente del World Travel Tourism Council (WTTC), Michael Frenzel, aseguraba estos días, en el marco del 8º Foro de Liderazgo Turístico organizado por Exceltur, que las posibilidades tecnológicas son enormes pero también advierte que suponen un reto para el sector turístico mundial, puesto que la inteligencia artificial aún no ha llegado a niveles de entendimiento de los gustos, deseos y necesidades del consumidor, aunque vaticinó que algún día esto sucederá, o lo que es lo mismo, un ordenador sabrá nuestras preferencias casi antes que nosotros.
  • Los medios digitales y móviles nos están dando la posibilidad de entender al consumidor mucho mejor que hasta ahora, pero esto hay que perfeccionarlo mucho más», explicó Frenzel, quién añadió que «los consumidores no son iguales en todas partes del mundo y por tanto las necesidades y deseos son divergentes.
  • La idea es que el sector pueda conocer mucho más a fondo los gustos de los clientes, actuales y potenciales, para poder ofrecerles una oferta más personalizada, que es la clave de cualquier negocio, incluido el turístico.
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    Portal ABC ECONOMÍA, Madrid, 25.01.2016. Artículo publicado por Maribel Núñez
ticviajero

Sanander Viajes ganadora del Primer Concurso UNAV de Iniciativas de Sostenibilidad en A... - 0 views

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    ya se premia la sostenibilidad en los viajes
grupo7mktteam

Millennials - Informe ESERP/Hundredrooms - 0 views

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    Informe realizado por ESERP con datos sobre los Millennials
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    En este informe realizado por la ESERP y Hundredrooms sobre los hábitos turísticos, podremos ver de forma gráfica y de fácil entender un análisis sobre cómo viajan los Millennials. En el informe encontrareis los resultados de un estudio realizado en Barcelona, Madrid y Palma de Mallorca, presentado de forma muy sencilla y directa que contiene información como: * Edad y sexo * Frecuencia de viaje * Fechas de viaje * Tecnología utilizada * Destino de viaje * Gasto medio Entre otras informaciones. Al final podréis apreciar un anexo sobre análisis del comportamiento de los millennials.
thecardinals

TripIt: Travel Planner 9.0.1 Descargar APK para Android - Aptoide - 0 views

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    TRIPIT, recopilar toda la información y tener organizado el itinerario de tu viaje, con todos los datos que necesitamos a lo largo del recorrido, la documentación que vas generando sobre tu viaje, te permite ponerla en común con amigos, sincronizarla con tus calendarios, publicarla en las redes sociales.
influenciadasuoc

5 Ways Social Media Has Transformed Tourism Marketing - 2 views

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    Las RRSS cambian las reglas del marketing aplicado al turismo Buscador: Google Chrome Alumno: Francisco Burguera
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    Las redes sociales han cambiado las maneras de relacionarse las empresas con los clientes o su audiencia: las búsquedas de viajes se basan en las opiniones de otros usuarios, destinos tienen más visibilidad al ser compartidos por sus visitantes, trato más personalizado con el cliente, transformación de las agencias de viajes y nuevos programas de fidelidad.
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    Las redes sociales han cambiado las maneras de relacionarse las empresas con los clientes o su audiencia: las búsquedas de viajes se basan en las opiniones de otros usuarios, destinos tienen más visibilidad al ser compartidos por sus visitantes, trato más personalizado con el cliente, transformación de las agencias de viajes y nuevos programas de fidelidad.
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Descubre lugares de Extremadura con bloggers de viajes extremeños - 0 views

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    BLOGGERS VIAJES EXTREMEÑOS
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SOCIEDAD - Sociedad Española de Agencias de Viaje con Realidad Virtual - 0 views

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    Página oficial de la Sociedad Española de agencias de viaje con realidad virtual. En ella encontramos artículos informativos de la evolución de este sector.
noelia31

Cómo montar una agencia de viajes online, consejos y pasos necesarios - 0 views

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    como emprender en el negocio de las agencias online, define tu producto.
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Turismo rural en Europa, una alternativa a los viajes clásicos - 1 views

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    Web que ofrece información sobre el turismo rural en Europa, la elección de destino, la planificación, y otros consejos sobre la preparación del viaje.
etravelers

5 casos de realidad aumentada para turismo que mejoran la experiencia de viajar | Neose... - 0 views

  • Saberlo todo sobre el lugar donde se encuentra Cuando un turista visita la ciudad, lo normal es que quiera tener información completa sobre el entorno que le rodea: los edificios, su estilo arquitectónico o todos acontecimientos históricos que ocurrieron allí. Ahora con la realidad aumentada, la cámara del móvil y la geolocalización, es posible disponer de toda esta información en el mundo real a través de la pantalla del smartphone o tablet. Esto es aplicable tanto a ciudades como a cualquier punto de interés como pueden ser las playas próximas a tu posición actual:
  • Encontrar un sitio para comer a través del móvil La gastronomía es un factor imprescindible para el turista. Gracias al desarrollo de tecnologías con aplicaciones de realidad aumentada para el sector restauración, se pueden consultar reviews de los restaurantes de la zona, valoraciones e incluso conocer el menú y aspecto de la comida de cada restaurante sin tener que acercarse a cada uno de ellos, o sin conocer el idioma de la carta que tenemos delante:
  • Encontrar paradas de transporte público sin moverse del sitio Otra de las aplicaciones que puede tener la realidad aumentada es la de facilitar información sobre las paradas de metro más cercanas y los destinos de cada una de ellas. De ésta manera es mucho más fácil que el turista se ubique e invierta menos tiempo en buscar el transporte para llegar a un determinado lugar. Además, y gracias a su combinación con la geolocalización la aplicación les indicará cómo llegar con las indicaciones sobre la dimensión real a través de la pantalla del smartphone.
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  • ¿Cómo era la vida en el pasado? Los libros de historia cuentan cómo se vivía en épocas anteriores, pero ahora puede el turista puede revivir ese tiempo mientras recorre una ciudad gracias a la aplicación de la realidad aumentada en turismo. Imagina el Coliseo en Roma y que, con solo apuntar con la pantalla del móvil, aparezcan personajes y situaciones de la época romana que muestran cómo era la vida allí.
  • Gamificación Las cinco aplicaciones anteriores son perfectas para completar la experiencia de viaje del turista, pero además pueden convertirlo en un juego en el que la interactividad con el turista es clave. Por ejemplo, imagina ir acertando preguntas geolocalizadas sobre las esculturas o edificios que vas conociendo, además de aprender algo sobre la ciudad puedes divertirte en el proceso. O también, poder hacer fotos de los lugares emblemáticos de un destino con elementos que le puedan dar un toque más divertido, como puede ser el caso de la siguiente fotografía:
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    Ejemplos de experiencias AR
etravelers

TURVIRTUALTUR | Llevamos la Realidad Virtual al TURISMO - 1 views

shared by etravelers on 05 Apr 18 - No Cached
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    Realidad virtual aplicada al turismo. Nueva relación entre el cliente y la agencia de viaje... liderazgo en la utilización de la tecnología como herramienta para ponerla disposición de las agencias de viaje.
ctic15_rtr

INEbase / Servicios /Hostelería y turismo /Encuesta de turismo de residentes ... - 0 views

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    "La Encuesta de turismo de residentes es una encuesta continua cuyo objetivo principal es proporcionar estimaciones mensuales, trimestrales y anuales de los viajes realizados por la población residente en España y sus principales características (destino, duración, motivo, alojamiento, medio de transporte, gasto, características sociodemográficas de los viajeros, etc.)"
ruraltic

Tecnología para evitar la despoblación rural e impulsar el turismo - 1 views

  • para potenciar el turismo rural las empresas de servicios deben integrar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y otras herramientas innovadoras, como la realidad aumentada y los chatbots, en sus estrategias de información y comercialización”
  • las TIC son un canal muy potente para trasladar mensajes a los públicos globales y hay que saber utilizarlas como herramientas de gestión, planificación y promoción, adaptando los productos y servicios al nuevo perfil del viajero digital y facilitando el acceso a esos públicos globales desde zonas rurales.
  • The Valley han analizado las estrategias tecnológicas que existen para fomentar el turismo rural y combatir la despoblación:
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  • - El smartphone como mejor aliado del viajero.
  • - Chatbots como servicio de atención al cliente.
  • - Sistemas de pago online.
  • - Realidad virtual y aumentada. El turista de hoy en día planea sus viajes cada vez con más antelación y se muestra ansioso por saber a dónde va a llegar, cómo es el lugar y qué actividades puede hacer
  • Big data para ofrecer servicios personalizados.
  • - Las redes sociales se han convertido hoy en día en un aliado indispensable para dar a conocer un negocio, servicio o establecimiento.
  • un 44% de las personas que siguen marcas en redes sociales apuesta por el sector de viajes, transporte y turismo. Por ello resulta fundamental que los alojamientos y servicios de turismo rural tengan una estrategia de acción en este canal, cuiden a sus clientes fidelizados y trabajen por atraer a los nuevos.
grupo7mktteam

Las claves del turismo para los millennials - 1 views

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    Cómo las soluciones turísticas deben adaptarse a la forma en la que los millennials entienden la vida.
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    En esta reseña se describen las preferencias de los millennials a la hora de elegir un viaje, los destinos, la forma de desplazarse y el alojamiento. Además, se les identifica como un público exigente que contrasta las opciones.
lastminuteiv

Los 5 principales usos de los drones en ganadería - 0 views

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    LOS DRONES EN GANADERÍA Este sector está cada vez más extendido gracias sobre todo a la comodidad que aportan estas pequeñas aeronaves a los profesionales del sector que los usan para optimizar su trabajo en tareas como las siguientes: Detección de enfermedades en el ganado: los drones equipados con cámaras térmicas y sensores especiales pueden detectar de forma temprana la enfermedad de los animales, incluso antes de que los síntomas sean evidentes. Un aumento o descenso de la temperatura, puede ser detectado por la cámara al sobrevolar un rebaño,. Pastoreo y control de rebaños: las posibilidades que ofrecen los drones en la ganadería han llevado a no pocos ganaderos a plantearse que sustituyan a los perros pastores y lleven a cabo sus tareas, ya que sólo con acercarlos a un grupo de animales a una distancia suficiente, se puede hacer que un rebaño se mueva en la dirección deseada. Si el drone lleva acoplada una cámara, se pueden también controlar sus movimientos. Control de ganado en altura: ciertas especies de ganado tienen su hábitat natural en la montaña, a alturas bastante elevadas. El uso de un dron para controlar su estado y posición puede evitar a los pastores muchos viajes hasta su posición, que no siempre ofrece un acceso cómodo y sencillo. Detección y control de los efectos de incendios y otros desastres naturales en rebaños: cuando ocurre un incendio o cualquier otro desastre natural, como una inundación, los rebaños pueden sufrir bajas. Especialmente los que se encuentran en situación de semilibertad en bosques y montañas. Los drones permiten tanto llegar hasta los animales y comprobar si están bien o alguno ha fallecido o está herido como calcular el nivel de aceptación del desastre en las cabezas de ganado afectadas. Localización de reses desorientadas o perdidas: los pastores y ganaderos saben lo habitual que es que una o varias reses se desorienten y se aparten del rebaño o de la manada. Como consecuencia, se pier
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