Group items tagged

Soluţia de analiză predictivă va ajuta Cora România să înţeleagă mai bine nevoile clienţilor și schimbările survenite în comportamentul de cumpărare al acestora, astfel încât va putea să dezvolte noi produse şi servicii care să corespundă dorințelor acestora. Totodată, retailer-ul va putea preveni plecarea cumpărătorilor majori, va putea vinde servicii adiţionale clienţilor actuali, va dezvolta produse mai eficiente şi va putea identifica şi minimiza frauda şi riscurile.

Soluţia IBM implementată ne va permite să evaluăm corect gradul de informare asupra brandului Cora. În viitor, vom fi capabili să identificăm direcţiile noi de business ce trebuie urmate şi să economisim timp preţios prin automatizarea proceselor de colectare a datelor, concomitent cu creşterea satisfacţiei clienţilor”, a declarat Simona Sahin, responsabil cercetare de marketing Cora România.

•Optimizarea tuturor tipurilor de decizii utilizând informațiile cheie obţinute cu ajutorul soluţiilor analitice;•Furnizarea de informaţii care ţin cont de perspectivele şi orizonturile de timp, de la raportarea istorică până la analiza în timp real şi la modelarea predictivă;•Îmbunătăţirea rezultatelor de business şi a managementului riscurilor;Creşterea nivelului de retenţie (menţinere) a clienţilor.