网上DVD租赁运营模式之战 - 译言翻译 - 0 views
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这个生意如果要有钱赚,平均每个用户每月看DVD的数量不能超过5张。(译者:见文章开头的介绍) 如果用户寄回DVD太快了,唯一的办法就是把给他寄下一张DVD的时间拖延些。Netflix和其他同业公司都有这样一个复杂的算法,在这里或那里想办法把收到用户寄还DVD的日期改晚一两天。目的是让那些看DVD太快的用户慢下来。
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Netflix 是美国一家著名的网上租赁DVD的站点。长尾中也把Netflix作为长尾战略的典型成功例证。其基本运作模式为:用户订购6美元到24美元不等的包月服务。价格的不同由每月可以租DVD的张数,和每次可以同时租DVD的张数不同而决定。Netflix 通过邮寄方式把DVD寄给用户,同时附上一个邮资已付的回寄信封。对用户寄回DVD的时间不做限制,只是旧的不还,就不能租新的了。
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最近Blockbuster的一系列举措将让Netflix遭受重创:(译者:以下根据原文做了调整和归纳)2005年Blockbuster推出了网上租赁服务,但由于邮寄迟缓,当时并没有对Netflix构成威协。但最近Blockbuster 把网络服务和已有的连锁店业务结合起来了:通过网上租赁邮寄来的DVD可以还到任何一家Blockbuster的连锁店(译者:至少在加州,从几乎任何地点开车10分钟之内就可以找到一家Blockbuster),而还DVD的同时可以免费租一部电影或游戏。于是我把 Netflix 的服务取消了,而加入了Blockbuster的服务计划。这样我既可以立刻看到新片,又可以通过邮寄服务看到难找的老片了。
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