Les entreprises et la difficile conquête des réseaux sociaux - 0 views
-
Vincent Lieser on 01 Dec 11"Si une poignée de groupes comme Renault ou Orange tirent leur épingle du jeu sur Facebook ou Twitter, d'autres y essuient des échecs retentissants, faute d'adapter leur communication au Web social." Car "investir les réseaux sociaux demeure un exercice de haut vol, qui implique de lourds investissements. Pour gérer sa présence en ligne, Renault s'est doté d'un centre de production digitale il y a moins d'un an. Ce service compte maintenant une soixantaine de personnes, dont une majorité de «community managers"