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Documentation CD63

Echange cabines téléphoniques contre politique d'inclusion numérique - 0 views

  • La proposition de démantèlement des cabines téléphoniques obsolètes et sous-utilisées a le mérite de soulever la question de la couverture de la téléphonie mobile qui connait encore des zones blanches dans les territoires ruraux.
  • nous allons demander à assouplir le cadre des offres sociales afin de demander aux opérateurs de proposer des offres multi-services (internet/téléphone fixe/TV) à des tarifs adaptés à des publics fragilisés »
  • Institutionnaliser la médiation numérique - La deuxième partie du dossier propose une nécessaire organisation territoriale pour accompagner les usages et prévenir l’« Illectronisme ». Parmi les mesures phares suggérées à Axelle Lemaire  : Créer une fédération nationale des lieux de médiation numériques, tels les EPN, les Cyberbases, les fab labs, etc, des structures qui sont à 80% pilotées par des collectivités territoriales. Renforcer le maillage existant en implantant un lieu de médiation numérique par intercommunalité a minima. Constituer un fonds financier, abondé par des financements d’origines diversifiées (public, privé,  participatif type crowdfunding) pourrait permettre de contribuer au développement ces lieux. Une reconnaissance institutionnelle des formateurs et médiateurs numériques, la création de cycles de formations diplômantes à la littérarie numérique. La constitution d’une filière métier et la mise en place d’une convention collective. Un observatoire d’évaluation publique de la médiation numérique au service de l’inclusion numérique
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     - Lagazette.fr, 28 oct 2014
Documentation CD63

à la une - Alsace : une plateforme de veille - e-alsace - 0 views

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    E-alsace.net, 9 oct 2014
gaviolig

Retour vers le futur : Email et RSE sont dans un bateau… et RSE tombe à l'eau - 0 views

  • Nous n’avons pas eu à réinventer un usage et nous avons pu faire mieux qu’avant » rappelle Marc Devillard qui active le convecteur temporel pour remonter bien avant 2011.
  • Sans doute s’agit-il d’abord d’une question de méthode et non d’outil. « Il y avait à mon sens deux façons de traiter cela. La première c’était d’aller voir les utilisateurs finaux et de comprendre ce qui expliquait cette infobésité. Puis, ensuite, de réfléchir à ce qu’il était possible d’inventer comme bon outil pour travailler à plusieurs. En partant du besoin des utilisateurs, il n’y a jamais eu besoin de coercition » assure Marc Devillard.
  • Des gens très intelligents vont encore réfléchir dans les grandes boîtes pour trouver comment rendre les utilisateurs heureux, mais ne réaliseront pas que la plupart d’entre eux sont déjà équipés de moyens collaboratifs, et pas ceux de la maison […] Les comportements collaboratifs existent déjà » martèle le patron de Motivation Factory.
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  • « La réalité c’est que le meilleur réseau social d’entreprise jusqu’à 50 personnes, c’est la machine à café. La difficulté apparaît de facto lorsqu’on a deux machines à café. A partir de là, la collaboration commence à ne plus trop bien fonctionner et il faut envisager de mettre en place un outil informatique pour pallier cette séparation physique ».
  • Et ensuite, une fois que le siège aura été forcé de constater que les usages sont déjà en place, on entrera dans une deuxième phase qui consistera à homogénéiser sans perdre trop de valeur » suggère notre expert.
gaviolig

Numérique et transformations du monde du travail : vers de nouveaux équilibre... - 1 views

  • Si les technologies de la relation sont au cœur de la crise du salariat et bouleversent en profondeur l’organisation du travail héritée de l’ère industrielle, elles ouvrent parallèlement la voie à la transformation des métiers et au développement de nouvelles formes de « faire ensemble » : en effet, ces technologies favorisent l’émergence de structures qui allient ancrage local et marchés globaux, ciblent des marchés de niche tout en reposant sur des communautés actives sur un plan mondial. De taille humaine, organisées en réseau, elles proposent des modes de fonctionnement plus collaboratifs. Au plan individuel, elles font évoluer la relation au travail, multipliant des expériences qui, dans la durée, prennent tendanciellement le pas sur les logiques de carrière.
  • Trois formes de coordination managériale se chevauchent désormais au sein des grandes entreprises : les coordinations réalisées par la hiérarchie, par le projet et en réseau. Cette hybridation perturbe les grilles de définition et d’évaluation des résultats (Mallard, 2011).
  • De la création des logiciels métiers au déploiement de l’email et de la messagerie instantanée, ces outils réclament une adaptation des salariés ; en effet, leur mauvaise maîtrise produit des effets pervers et contre-productifs, l’email en étant un exemple frappant (fragmentation des tâches, conduites compulsives, surcharge informationnelle, stress, etc.)
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  • Même si, lors de leur arrivée, les craintes liées à un usage extraprofessionnel trop important étaient fortes, on constate que les principaux usages de ces outils sont d’ordre professionnel :
  • Le nouvel environnement techno-économique a conduit à une évolution de la perception même du travail , bien que l'épanouissement dans le travail reste au centre de la construction identitaire.
  • En termes d’usages numériques, il est important de préciser que les jeunes ne représentent pas une catégorie homogène et que le discours courant sur les compétences numériques de ces « digital natives » qui importent de nouvelles pratiques dans l'entreprise ne reflète que partiellement la réalité. Un des leurres est justement d’extrapoler les compétences des étudiants qui sortent des grandes écoles sur l’ensemble de la population du même âge. Pour mieux comprendre les pratiques numériques des jeunes qui entrent sur le marché du travail, il convient de distinguer notamment les effets d’âge (la sociabilité qui décroît avec l’âge, par exemple) des effets générationnels (relatifs à de nouvelles pratiques culturelles numériques des jeunes, par exemple).
  • Parmi les pays européens, la France est celui où l’intérêt du travail est le plus marqué, mais elle est aussi le pays dans lequel les individus souhaitent qu’il prenne moins de place.
  • Il devient alors important de travailler la mise en place d’environnements susceptibles de redonner aux salariés la capacité de développer leur autonomie en situation de travail (développer leur savoir-faire, élargir leurs possibilités d’action), et, pour cela, en orchestrant des conditions organisationnelles, techniques et sociales
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    Le travail ne cesse de se réinventer sous le coup d'innovations technologiques radicales. Si l'on s'en tient au seul siècle dernier, l'apparition de la machine à vapeur à la fin du 19e siècle est à l'origine de l'ère industrielle, associée de formes et organisations totalement nouvelles de travail.
gaviolig

Changer de modèle collaboratif ! | ENTREPRISES : Stratégies & Cultures numéri... - 0 views

  •  Penser collectif, sortir des silos, aller vers un fonctionnement en réseau exige plus de parité relationnelle. Elle se fonde sur une perception différente de la position des acteurs, ni dessous, ni dessus mais côte à côte.  Chacun doit intégrer les enjeux des autres comme des éléments constitutifs de ses choix quotidiens
  • Les interactions relationnelles chaleureuses et les signes d’encouragements réciproques permettent à l’hormone de la confiance (l’ocytocine) de jouer son rôle. Quand les co-équipiers savent gérer leurs émotions et s’entraider, l’énergie disponible est décuplée.
  • Les neurones miroirs (découverts dans les années 90) s’activent dans le cerveau quand nous voyons les autres agir. Ils sont également sensibles aux sons et aux émotions.
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  • La mémoire procédurale se constitue dans un processus d’essai-erreur. Vive les tâtonnements et les expérimentations
  • Dans les projets de transformation, il ne suffit pas d’imaginer des innovations, il faut savoir les installer dans l’écosystème et les rendre désirables pour ceux qui doivent les adopter.
  • Les neurosciences prouvent que le désir du propriétaire du cerveau est déterminant. Dans un projet collectif, chacun doit trouver sa place et son compte. La motivation vient de la vision partagée, de l’élan collectif produit par le lien social, de la fierté ressentie devant l’atteinte de résultats et de la satisfaction des intentions profondes de chacun.
Documentation CD63

Des laboratoires vivants pour des territoires innovants - 0 views

  • En prenant appui sur des principes et une méthodologie spécifiques, un laboratoire vivant est un espace d’innovation ouverte, en contexte réel, et centrée sur les usagers, où un ensemble de partenaires (citoyens, entreprises, chercheurs, autorités locales ou tout autre acteur) participent conjointement à l’élaboration  de produits, services, approches, pratiques, usages ou applications en lien avec les TIC.
  • Des laboratoires vivants pour des territoires innovants est un projet d’innovation sociale et ouverte centré sur les usages du numérique et de leur appropriation dans divers territoires du Québec.
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    CEFRIO (Quebec), mars 2013
gaviolig

La santé entame une troisième phase de développement | L'Atelier: Disruptive ... - 0 views

  • La transition digitale en santé relève donc, selon le cabinet, à la fois d'une fine analyse en amont des attentes des patients, de l'utilisation des ressources technologiques déjà existantes afin d'optimiser les investissements, et de l'apport constant de nouvelles fonctionnalités au service des patients. * le sondage s’est adressé à des personnes provenant de pays et de classes sociales différents, de tous âges, et entretenant tous types de relations avec le digital.
gaviolig

Le paradigme économique des Tiers Lieux - 1 views

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    Lauréat d'un appel à projet de la Chaire Innovation Industrielle de Grenoble-INP, Raphaël Besson nous décrit l'état de ses recherches sur le paradigme économique des Tiers Lieux.
Documentation CD63

Une évaluation sans concession mais lucide de l'open data en Loire-Atlantique - 0 views

  • Inscription nécessaire dans un temps plus long, le temps justement que les administrations deviennent de bonnes “vaches à données” amenant les bénéfices vantés ?
  • l’équipe manque aussi de compétences spécifiques sur la donnée, après la fin du contrat d’un spécialiste lors de l’ouverture.
  • la démarche, mixant aspects techniques, organisationnels, politiques, communicationnels, soupoudrés d’une bonne dose de sociologie de l’administration.
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  • les équipes ont encore une image brouillée de l’open data et de ses bénéfices
  • Le choix de la plate-forme mutualisé est également à double tranchant
  • Ainsi, par excès de prudence cachant une méconnaissance du cadre juridique sur les données personnelles ou sensibles, des données appauvries ont été publiées.
  • dans le cas de la Loire-Atlantique, “les acteurs internes ne font pas usage du portail.
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    - Lagazette.fr, 16 juillet 2014
gaviolig

Inuq.fr » Blog Archive » Quelques idées sur l'identité numérique et les terri... - 0 views

  • la dimension territoriale locale est peut-être justement celle où peut se sanctuariser le plus facilement la confiance entre l’usager et la collectivité, et faire vivre la relation citoyenne. D’abord parce que traditionnellement les gens font d’abord confiance à ceux qu’ils connaissent, leur famille, leurs voisins, et leurs institutions et leurs services publics proches. Ensuite parce que c’est l’échelon qui fait vivre l’identité au quotidien. C’est là que les gens vous connaissent. On sait que l’essentiel des accidents de circulation ont lieu dans un rayon de 20 km autour de chez soi.
  • 1- Il est primordial de s’assurer de l’intégrité de ces objets eux-mêmes tout au long de leur cycle de vie. Ce qui veut dire que les opérateurs doivent disposer d’infrastructures de gestion et de contrôle capables de référencer des millions d’objets et de traiter la donnée correspondante dans des conditions de transparence.
  • La collecte d’information indispensable pour la bonne gestion des réseaux de la collectivité envahit tout l’espace, dépasse le compteur et entre dans le maison, par les objets connectés. A qui appartient cette information? Quel moyen donne-t-on à l’usager de gérer finement les autorisations qu’il donne? Par exemple, quel contrôle réel ai-je actuellement sur les informations comportementales remontées par ma box? Que se passera-t-il lorsque ma box deviendra aussi le hub de gestion de divers objets connectés chez moi?
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  • zone floue où on ne sait plus trop ce qui est de la sphère privée et de la sphère publique
  • Nous avons tous un sentiment de malaise devant le modèle de contrôle social proposé par Google, Facebook, et les autres. Savez-vous que Facebook est en train de construire un datacenter de plusieurs centaines de milliers de m2 pour stocker les données accumulées?
  • Et pourtant, il est hors de question de s’isoler des réseaux
Sophie Point

Guide de l'innovation centrée-usager - 0 views

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    - impliquer des usagers en tant que co-concepteurs des innovations, au même titre que les autres parties-prenantes des projets - élaborer des expérimentations dites « grandeur nature », implantées dans de véritables situations et contextes d'usage.
Documentation CD63

Pour faire du numérique un levier d'insertion, Emmaüs Connect accompagne les ... - 0 views

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    LaGazette.fr, 9 novembre 2015
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