La veille est déjà un ensemble de compétences
Faire de la veille ne se résume donc pas à analyser les statistiques de sa page Facebook, ou mettre un flux RSS sur Twitter (je
caricature ?). Pour arriver à un résultat fiable (ie qui permet une prise de décisions effective) il faut pouvoir appréhender un ensemble de moyens méthodologiques et
techniques. En voici quelque uns (liste non-exhaustive) :
==> Définir les objectifs de sa veille
==> Mettre en place un plan de veille
==> Connaitre et pratiquer les outils gratuits et payants (ne pas se limiter à la dernière solution
à la mode)
==> Savoir « bidouiller » avec les flux RSS ou autre… Ou tout du moins, exploiter à fond les outils à disposition
==> Pouvoir qualifier ses sources
==> Appréhender la théorie
des graphs et les outils qui l’accompagnent
==> Appréhender les différentes méthodes d’analyse de
l’information (voir même pour l’e-réputation l’analyse lexicale et sémantique)
==> Penser à la diffusion et à son acceptation dans l’organisation
==> Connaissance des pratiques documentaires pour l’indexation et la mise à disposition des résultats
==> Connaitre un minimum le droit de l’information
==> Des
qualités humaines : curiosité, éthique, remise en question, appréhension du web et de ses usages, culture de l’information…
La veille est un métier, pas une compétence… - CaddE-Réputation - 3 views
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la veille est un métier à part entière, pas une simple compétence de plus…
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’aurais donc dû intituler ce billet : la veille est un métier, et non pas JUSTE une compétence
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