Group items tagged

Biedt inzicht in de betekenis van een veelheid van onbewust gedrag en de betekenis van gezichtsuitdrukkingen, mondbewegingen en oogbewegingen bijvoorbeeld om effectiever te verkopen, onderhandelen, ondervragen, managen, werven en voor wie communicatie essentieel is bij het uitvoeren van zijn werk. Centraal in het boek staat een indeling in drie non-verbale communicatiestijlen die zeer herkenbare en plausibele verklaringen geven voor (onbewust) gedrag dat iedereen in alledaagse communicatiesituaties waarneemt. Inclusief een uiteenzetting over de theoretische achtergrond met beschrijvingen van non-verbaal gedrag van bekende mensen. Biedt oefeningen op basis van foto's en een zelftest om de eigen communicatiestijl te herkennen. 8700 HOMM

Gaat in op de rol van verhalen in organisaties en welke verschillende werkelijkheden waargenomen worden en de veelal onbewuste patronen in organisaties.  Om patronen te beschrijven, begrijpen, benutten en veranderen gaat men in op het "Kritisch Realisme": een wetenschapsfilosofisch perspectief dat de verschillende werelden (zoals de onderstroom en bovenstroom) in organisaties in kaart brengt en verbindt tot de vaak onbewuste patronen die ze vormen. Door een 3D-bril kijken naar wat er gebeurt in een organisatie en daarmee de gelaagdheid van de empirische, de 'feitelijke' en de 'niet-feitelijke' werkelijkheden onderscheiden en verbinden. Tevens gaat men in op context-mechanisme-outcome-configuraties (CMO's) zijnde een evaluatiemethode uit de beleidswetenschappen om de verschillende werkelijkheden te identificeren in patronen en mechanismen in organisaties. Met deze methode krijg je op een praktische en effectieve manier grip op de diffuse en weerbarstige gedragingen in organisaties. 1800 GROO