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Menciona los distintos beneficios que un producto o servicio pueden producir al consumidor y se centra en los beneficios emocionales, ilustrándolos con un interesante experimento sobre Coca Cola y Pepsi.

El marketing mix según Wikipedia. Define las 4 Ps y propone otras 3 Ps más para el sector servicios.

Ílustración para comprender mejor la Teoría del Comportamiento Planificado

Si el mundo se mueve por emociones hagamos diferenciar nuestro producto mediante un sentimiento emocional

Propuesta en Flickr elaborada por @alvarocrea para la Sesión 9 de SmmUs

En Facebook, al igual que en la vida real, los usuarios no se conforman con tener a la persona que aman, además ¡quieren probarla! Pues eso mismo les pasa a los usuarios de la red social con las marcas, ellos quieren más, no les basta con tenerlas ahí.

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Muchos consumidores deciden recomendar marcas si se sienten satisfechos con el trato que se les ha dado. Esta promoción facilita a la marca llegar a otros públicos y mejorar sus ventas. A estos consumidores que promocionan de un modo activo las marcas, productos y servicios que les gustan y se las sugieren a sus familiares y amigos se les llama "Brand advocates".

Una guía imprescindible para saber como funciona el SEO en internet.