Skip to main content

Home/ SMCMX Turismo/ Group items matching "herramientas" in title, tags, annotations or url

Group items matching
in title, tags, annotations or url

Sort By: Relevance | Date Filter: All | Bookmarks | Topics Simple Middle
Ananda K. Nunez

Hoteles y Conversaciones - 0 views

www.facebook.com/note.php

hotelería hotels turismo socialmedia Medios Sociales smcmxturismo herramientas

shared by Ananda K. Nunez on 05 Nov 10 - Cached
  • Ananda K. Nunez on 05 Nov 10
     
    ¿Cómo vive la industria del turismo el impacto de los cambios provocados por la popularización de la web social?\n\nLos empresarios del sector empezaron quejándose amargamente y pretendiendo controlar lo incontrolable, pero lentamente empezamos a ver algunos atisbos de cómo el tan traído y llevado CRM, Customer Relationship Management, empieza en los sitios más avanzados a experimentar una evolución a donde de verdad están la mayoría de los clientes hoy en día, al Social Relationships Management. \n\nReviewPro: Herramienta que facilita a los gestores de los hoteles un panel de control de las opiniones que de ellos se hacen en los principales sitios sociales obtenidas mediante una herramienta de crawling, las semantiza para dotarlas de significado (positivo/negativo, aspectos mencionados, etc.) y añade herramientas para gestionar las mismas.
Ananda K. Nunez

Nace Layers, una herramienta para 'enriquecer' conversaciones en cualquier página web - 0 views

www.hoytecnologia.com/...186370

socialmedia conversaciones SMCMXTurismo

shared by Ananda K. Nunez on 05 Nov 10 - Cached
  • Ananda K. Nunez on 05 Nov 10
     
    Este nuevo servicio público permite expresar y compartir con otros usuarios textos, videos y fotos en el contexto de cualquier página web, convirtiendo la conversación "en una experiencia más rica, divertida interactiva, y participativa", según aseguran sus creadores.
Ananda K. Nunez

El crecimiento de las Redes Sociales atrae al mundo de los negocios cada vez con más fuerza - 0 views

www.theslogan.com/...reglas-del-juego-del-marketing

redes sociales negocios do´s

shared by Ananda K. Nunez on 10 Mar 11 - No Cached
  • l primer paso que requiere iniciar cualquier actividad de marketing en las redes sociales es investigar el entorno en el que pretendemos iniciarla. Gracias a ello podremos descubrir en qué posición nos encontramos, nuestro punto de partida, y qué deberíamos potenciar. ¿Qué se dice sobre nosotros en Internet? ¿Y en las redes sociales en concreto? ¿Y sobre nuestros competidores? ¿Qué páginas suelen frecuentar nuestros potenciales clientes? ¿Cuáles son sus demandas? ¿Cuáles son sus temas de interés y qué información echan en falta? Una vez recabada toda la información que pueda ofrecer respuestas a este tipo de preguntas estaremos listos para definir el contenido de nuestros mensajes y delimitar el campo de acción sobre el que vamos a aplicar la estrategia de marketing en las redes sociales.
  • A la hora de definir los objetivos de la campaña, se ha de tener claro si se quiere potenciar la imagen de marca, conseguir nuevos clientes, mejorar la relación con los que se tiene, introducir un nuevo producto, establecer una nueva forma de dirigirse a ellos, etc. Una vez definidos, el camino a seguir pasa por determinar en qué tipo de redes queremos participar como empresa.
  • Precisamente, esta definición es crucial. La explosión de los medios sociales hacen que surjan nuevos conceptos como ROO (Return on Objectives) dejando atrás otras métricas sobre los que siempre hemos trabajado como el ROI (Return on Investment). El ROO se centra en la construcción de comunidades en las diferentes redes sociales y la obtención de resultados en términos de consecución de seguidores y el refuerzo de la relación con los consumidores
  • ...1 more annotation...
  • es fundamental fomentar la interacción entre los miembros de la comunidad objetivo, emplear herramientas audiovisuales, utilizar un mensaje sencillo y claro, incentivar al cliente para que sea más cooperativo y dejar al usuario que participe en la campaña siendo él quien aporte valor a la misma
1 - 5 of 5
Showing 20▼ items per page