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moins coûteuse pour les populations humaines

défi de la gestion délibérée des connaissances et de leur évolution

une démarche délibérée d’intelligence collective consiste, pour une communauté, à « cultiver » de manière optimale l’écologie d’idées avec laquelle elle vit en symbiose et à orienter judicieusement son évolution

les œuvres dont la matière même est numérique (musique, images, textes, mondes simulés…) sont en principe virtuellement omniprésentes sur Internet

D’une part, la circulation des nouvelles idées est beaucoup plus rapide ; d’autre part, leur évaluation a posteriori par la citation, le commentaire et la référence se fait également plus vite.

implémenté sous forme d’un logiciel de « jeu » à sources ouvertes par un réseau international de chercheurs

Pour faire de l’intelligence collective un bon objet de connaissance, il semble utile de la rendre visible par des images symboliques.

C’est donc tout naturellement que l’on doit envisager la conception de logiciels calculant – à partir de flux de données empiriques provenant des communautés réelles – des représentations visuelles de l’intelligence collective, de ses conditions de développement et de son environnement.

paysage de problèmes

La construction et la mise à disposition gratuite sur Internet du JIC veut contribuer à une meilleure « connaissance de soi » des communautés qui désirent s’engager dans l’aventure de l’autotransformation cognitive.

un instrument de simulation des écologies d’idées (ou des économies cognitives)

Cette dimension du modèle de l’intelligence collective peut être considérée comme une proposition de cartographie rationnelle de l’espace sémantique.

ces principes de cartographie ne peuvent être que conventionnels et non pas absolus

la syntaxe du jeu de l’intelligence collective n’est pas complètement indépendante du sens des symboles qu’elle régit, ni des actes accomplis en contexte au moyen de ces symboles : au contraire, elle établit l’interface entre ces deux domaines.

La syntaxe du jeu concerne en effet l’algorithme associé à chaque idéogramme, algorithme qui spécifie ses interactions avec les autres idéogrammes et qui exécute effectivement sur eux des opérations analogues à celles que les idées qu’il représente exerceraient sur leurs cibles dans de véritables écosystèmes d’idées.

Si certains pôles sont très spécialisés ou d’autres peu développés, une bonne santé de l’intelligence collective exige que ceci soit compensé par des échanges avec d’autres communautés, de telle sorte qu’aucun des pôles ne se trouve à court de ressources.

La fonction de représentation est portée par le signifiant pour la linguistique, les scolastiques médiévaux parlaient de vox tandis que pour C. S. Pierce, il s’agissait de la fondation du signe. Dans mon propre vocabulaire théorique, j’appelle le support de la représentation un « signe » (représenté par un pi dans le schéma ci-dessous).La fonction de référence est portée par le référent (c’est-à-dire la chose désignée par le signe) pour la linguistique, les scolastiques appelaient le référent res tandis que C. S. Pierce l’appelait objet. Ici, j’appellerai « chose » le support de la référence (représenté par un cube dans le schéma ci-dessous).La fonction de conception, finalement, est portée par le signifié pour la linguistique, un signifié que les scolastiques appelaient conceptus et C. S. Pierce interprétant (afin de bien marquer l’opération active d’interprétation qui consiste à relier un signe à d’autres signes et à un référent). Pour ma part, je nomme ce troisième terme « être » (représenté par un bonhomme dans le schéma ci-dessous) car un esprit quelconque doit relier le signe à la chose ; sinon, aucune signification n’a lieu.

Aucun archétype n’est un principe absolu et ils doivent coopérer et s’impliquer réciproquement pour permettre le déploiement de l’intelligence collective.

fonction d’alimentation (l’énergie cognitive pourrait se mesurer en « quantité d’attention »);fonction de reproduction (réplication et mutation des représentations et des idées);fonction de communication (établissement et entretien des liens entre idées).

Notre Jeu utilise une méthode de cartographie sémantique propre à situer les idées et connaissances sur un espace anthropologique universel.

Sous la protection des pasteurs et guidés par eux, les hommes des sociétés hiérarchisées risquaient de perdre la capacité d'exercer leurs responsabilités. Dans l'ère des réseaux, chacun, tour à tour profane ou initié, conduits par les passeurs à travers les interconnexions, circonvolutions et tourbillons du labyrinthe des connaissances, peut retrouver le plein exercice de sa liberté créatrice.

La finalité est d’exploiter les immenses mémoires constituées des traces, toujours plus nombreuses et variées, de nos pratiques dans le cyberspace.

La projection algorithmique s’exprime donc comme une réunion disjointe des composantes ouverte et fermée : 37 PS (H/A)=POS (H/A) U PFS (H/A)

En croisant les partitions précédentes, on obtient une partition plus fine constituée des quatre composantes : La projection ouverte-volontaire POS (H/A) ∩ PVOL-S (H/A)La projection ouverte-systémique POS (H/A) ∩ PSYST-S (H/A)La projection fermée-volontaire PFS (H/A) ∩ PVOL-S (H/A)La projection fermée-systémique PFS (H/A) ∩ PSYST-S (H/A)

L’approche par projection sous-entend un positionnement situé à l’interface de deux strates de calculs : celle du calcul humain et celle du calcul artificiel. Cette zone abstraite, à la frontière de l’informatique du silicium et des stratégies humaines est en constante mutation (Dossé, Kempf, 2011).

L’accélération exponentielle de notre production de données numériques justifie, elle aussi, la recherche de représentations des flux d’information diffusant de l’espace physique vers le cyberespace.

La projection globale d’un individu contient par définition l’ensemble de ses traces numériques archivées, chacune marquée par son algorithme générateur.

la dialectique entre internalisation et externalisation, et la dialectique entre l’individu et le social, deviennent de plus en plus des problématiques clés, non seulement pour la pratique du management mais aussi pour la pérennité des organisations.

le concept de Zone Proximale de Développement (ZPD)

Ce changement de style de management est essentiellement cognitif, mais pas seulement, car il suppose également un changement d’ordre éthique. En effet, dans la logique traditionnelle du management, de telles considérations sur les actions et le travail peuvent être discutées entre managers ou avec des consultants, mais ne peuvent être abordées directement avec les collaborateurs. Or, il s’agit de réussir un véritable processus d’ouverture et de réouverture de l’objet du travail, à tous les niveaux, sans attendre que le design de la prochaine étape organisationnelle soit préparé, processus trop long et trop coûteux. Ainsi, à mon sens, la ZPD nous invite à opérer un vrai grand saut en questionnant l’objet que l’on vise et la façon dont il est possible d’étendre cet objet de l’activité vers une prochaine étape.

De bons outils de management devraient être pensés en termes de contribution à l’ouverture d’une ZPD pour l’ensemble des collaborateurs et d’expression d’un nouveau potentiel dans l’organisation. Ce devraient être des outils d’ouverture plutôt que de contrôle.

Finalement, au cours de notre intervention, nous avons imaginé cette présentation sous la forme d’une palette, ce qui permet d’offrir une vue synoptique de l’ensemble des services. Mais nous avons surtout inventé un nouvel outil qui se partage entre clients, patients, employés et aussi avec le management. Cet outil a ouvert un nouveau type de négociation au cours duquel chaque partie maîtrise les mêmes informations.

Les routines comme les connaissances tacites doivent toujours être considérées sous la forme de deux phénomènes contraires : elles ne sont pas automatiquement bonnes ou mauvaises. Beaucoup de routines catégorielles vont à l’encontre des efforts faits par les individus pour éviter d’éventuelles difficultés.

Ces formes de catégorisation des problèmes créent des bombes à retardement, bien plus graves, qui se retournent par la suite contre vous. Nous devons faire extrêmement attention en observant et en appréciant les routines, tout comme les façons réelles de catégoriser la réalité : elles ne doivent pas être prises comme d’authentiques mécaniques. Si elles comportent de nombreuses limitations potentiellement dangereuses, elles constituent de façon indissociable des supports pour construire. Il s’agit de connaître ces catégories, d’en ouvrir les possibilités en les mélangeant, en créant de nouvelles catégories hybrides

Donc ces catégories doivent être appréhendées dans leur nature actuelle pour ensuite leur impulser un mouvement d’hybridation.

les outils culturels, les pratiques et les catégories existantes doivent être transparents et visibles pour les praticiens. Ainsi, ils peuvent commencer à entrer en relation avec ces médiateurs et envisager les risques que leur usage comporte.

C’est un véritable problème éthique.

En effet, dans le Big Data, la corrélation permet de détecter des événements sans pour autant en donner les raisons et cela a de la valeur. Une corrélation entre deux faits n’implique pas forcément de rapport de cause à effet entre les deux.

William El Kaim est "Marketing Technology Director"

consultant en architecture du système d’information