Vous achetez un bien ou un produit et ce dernier ne fonctionne pas comme prévu, car il est défectueux ? Quels sont vos droits ? Comment les faire respecter et dans quels délais ?

Déjà en place dans les services de l’administration fiscale, pour l’envoi et la réception des déclarations de revenus, l’EDI s’inscrit peu à peu dans les processus de dématérialisation comptable. Que dit la législation sur l’EDI ? Comment envoyer une facture en EDI ?

L’articulation de ces différentes conditions générales peut s’avérer difficile. En effet, les CGV et les CGA, qui permettent à chaque partie d’uniformiser leurs rapports avec leurs partenaires respectifs, sont contradictoires. Et il n’est pas rare de constater l’échange successif entre les parties de ces documents bien différents, chaque partie tentant respectivement d’imposer ses propres conditions générales.

a segmentation clientèle représente une approche action prépondérante pour toute stratégie de commercialisation. Grâce à elle, vous pourrez mieux comprendre vos consommateurs et donc améliorer vos produits ou services pour satisfaire leurs besoins. Pour réussir vos campagnes marketing, il est nécessaire de segmenter votre population (clients et prospects) et de travailler sur des groupes distincts. Voici les critères incontournables à considérer pour mieux adresser vos prospects et clients