Nur durch relevante Inhalte und die die Distribution der Inhalte (Content Seeding) über viele verschiedene Kanäle lassen sich Touchpoints (Fundstellen) im Internet generieren, um mehr potentielle Kunden, Interessente und auch wichtige Influencer und Multiplikatoren im Internet zu erreichen.
Ausreichende Information ist das Minimum, Dialog macht den Unterschied. Welche Kommunikationskanäle pro Zielgruppe am meisten Wirkung erzielen, zeigt eine Touchpoint-Analyse.