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Eine komplette Anleitung mit Beispielen. Drei bis fünf Personas reichen in aller Regel. Sie sollten breit abgestützt im Team erarbeitet werden mit Blick in die Nutzungsdaten wie z. B Google Analytics oder Daten auf dem Newsletter Tool.

Eigentlich sollte es mich ja nicht überraschen, dass es für die Erstellung von Personas auch Tools gibt. Aber Achtung: Ohne valide Datengrundlage nützen auch diese nichts.

Manchmal muss man den Hebel statt im Marketing zuerst bei der Leistung ansetzen. Beides klappt aber nur, wenn man seine Zielgruppe kennt. Ein süffig geschriebener Beitrag zur Definition von Personas entlang der Customer Journey.

Mit dieser Anleitung verkommen Personas garantiert nicht zum Feigenblatt.

Sehr gut veranschaulicht und nachvollziehbar, weil an einem Beispiel duschdekliniert.