les objectifs et enjeux du secteur du tourisme dans le Web 2.0 - 0 views
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« La convergence entre le mobile et les réseaux sociaux constitue notre prochain grand chantier et nous y travaillons d'arrache-pied »
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« Outre le lancement régulier de promotions et la production régulière de contenus exclusifs (vidéos, interviews, articles), nous publions des entretiens de nos fans », explique Guillaume Bonnet, responsable Internet du Club Med qui a attiré en trois ans 115.000 fans. « Alors que le taux d'interaction sur Facebook est habituellement de 12 % au sein des opérateurs touristiques en France, celui du Club Med est cinq fois plus important
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« Les réseaux sociaux représentent un enjeu pour les marques en termes d'image et d'e-réputation : avec plus de 750 millions d'utilisateurs et 1.000 milliards de pages vues, Facebook est incontournable. Les médias sociaux influencent de plus en plus les internautes dans leur décision. C'est particulièrement vrai dans le secteur, assez mature, du voyage et du tourisme »,
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