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Mais encore faut-il que cela s’ntègre bien au CRM des entreprises. L’open graph de Facebook ne permet pas un usage simple pour l’entreprise. En revanche, dans une application, on peut encapsuler de l’information multicanal et la pousser vers un membre Facebook.

Let them share everything from the original product, to after their purchase, to their review of the product itself.

consistency and frequency in your blogs and content

increases brand visibility and consumer connectedness.

J’économise ici pour consommer ailleurs. Je peux être riche et voyager sur du low cost

Créer des espaces de dialogues, d’échanges, est directement lié à l’hyperindividualisme consommatoire. Le consommateur individualiste et isolé, en devenant ambassadeur, se re-socialise. Si je veux pouvoir choisir, je dois pouvoir partager

L’univers du commerce s’infiltre partout: dans les lieux de vies, de transports, chez soi

L'Afnor s'attaque aux faux avis d'internautes qui pullulent sur le web

L'Agence française de normalisation a donc décidé de plancher sur une norme, qui devrait être publiée à la fin de l'année 2012

beaucoup de ces prétendus avis ne sont en réalité "que des publirédactionnels déguisés

For brands, this represents one of the single biggest opportunities in mobile commerce to date.

Lafuma, par exemple, met à disposition, dans ses magasins physiques, des tablettes tactiles  à destination des clients : une bonne opportunité pour offrir une gamme élargie de produits qu’on ne peut pas mettre en rayon… mais surtout, une bonne manière de fournir des informations supplémentaires à ses clients, qui découvrent un produit en rayon et peuvent obtenir les « avis consommateurs » des internautes via la borne tactile.

saisir ses informations de contacts sur la tablette tactile du magasin : un bon moyen d’acquérir des informations clients qualifiées.

intégrant les responsables des magasins physiques.