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Vassili BASSAT

Comscore lanza una herramienta que permite integrar las redes sociales en la ... - 2 views

  • La primera versión de esta herramienta proporcionará informes y análisis de Facebook
  • ofrece diferentes análisis, como la composición demográfica de los fans y amigos
  • Este nuevo servicio representa un importante avance en la medición de redes sociales que ayudará a los profesionales del marketing a entender mejor el valor de su inversión”.
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    Les réseaux sociaux dans les outils de mesure et performance pour plus pertinence dans le plan média. En espérant que Comscore prenne en compte les réseaux sociaux professionnels asap.
Vassili BASSAT

LinkedIn se met en mouvement dans le mobile - 1 views

  • site mobile en HTML5
  • Chad Whitney, responsable « Produit » de la société exploitant le réseau social professionnel, assure que le nombre de pages vues consultées via le Web mobile a progressé de 400% en un an.
  •  pour devenir entre deux et dix fois plus rapides selon les fonctions
  • ...2 more annotations...
  • Elles s’organisent autour de quatre zones-clés : les mises à jour (similaire au « mur » Facebook), la boîte de réception, « Vous » (profile, connections…) et « Groupe et plus » (les groupes et l’ajout de nouveaux contacts).
  • http://touch.linkedin.com.
Vassili BASSAT

B2B : Choisir les réseaux sociaux, c'est aussi adopter un code - 1 views

  • Voici sept conseils que donne Emmanuel Fraysse aux entreprises : - Être en empathie et choisir un réseau en accord avec les objectifs marketing ; - favoriser la « connexion émotionnelle » (les internautes veulent dialoguer avec des personnes et non des marques) ; - éviter de parler exclusivement de son entité et de ses produits (la coopérative Ethiquable, commerce équitable, l’a bien compris et propose aux internautes des recettes de cuisine) ; - créer régulièrement du contenu ; - solliciter les avis, les commentaires et les suggestions des internautes ; - repérer les leaders d’opinion et s’appuyer sur eux ; - intégrer à son site internet les « widgets » des réseaux sociaux (Facebook en propose plusieurs, dont le fameux bouton ou le trombinoscope de fans).
Vassili BASSAT

Réseaux sociaux d'entreprise - Case Studies et input juridiques - 1 views

  • Certaines sociétés misent sur la méthode douce, en se réfugiant derrière des codes de bonne conduite
  • elles dispensent des programmes de formation continue pour qu’ils se sentent valorisés
  • interdisent de faire référence au salaire, aux conditions de travail ou à l’organisation interne
  • ...12 more annotations...
  • Problème : cela va dans le sens opposé aux recommandations des spécialistes du recrutement
  • expériences passées et prendre le temps de bien décrire ses missions et la structure des entreprises qui les a employés”
  • Dorénavant, nous pouvons donc nous attendre à ce que les juges considèrent les messages nuisibles à l’image de l’entreprise postés par des salariés comme des abus de la liberté d’expression et se tournent donc vers les délits de presse, tels que la diffamation et l’injure
  • Selon l’Observatoire Intranet 2011, réalisé par le cabinet Arctus, 60 % des intranets proposent aujourd’hui ce type d’espaces, soit 10 % de plus qu’en 2010. Le rythme de croissance devrait encore s’accélérer, puisqu’en 2012 le taux de pénétration devrait atteindre 85 %
  • Pour 5 euros par utilisateur et par an, on peut se payer un RSE d’entrée de gamme, alors qu’avec un chèque de 600 000 euros, Orange s’est offert Plazza, un RSE pharaonique lancé en France fin 2010 et censé s’ouvrir à terme à l’ensemble des salariés du groupe. Le succès est au rendez-vous, puisqu’une dizaine de nouvelles communautés s’y créent chaque jour, réunissant les salariés autour de thématiques professionnelles, telles que le marketing ou l’informatique, mais aussi des sujets plus personnels, comme la musique ou les “bons plans”.
  • L’arrêt Nikon de 2001 (selon lequel l’employeur qui prend connaissance de la correspondance électronique de ses salariés viole l’intimité de la vie privée, ndlr) ne concerne que les e-mails
  • l’un des avantages des RSE est de pouvoir créer des communautés entre salariés de l’entreprise et partenaires externes, tels que fournisseurs, prestataires et certains clients
  • Christophe Routhieau, vice-président de BlueKiwi, éditeur de la principale plateforme RSE made in France
  • il existe déjà des cas où le fait de pouvoir retrouver les traces d’une conversation sur RSE a permis d’éviter un litige
  • Les entreprises doivent en effet informer les délégués du personnel et être très précises lorsqu’elles déclarent auprès de la CNIL les finalités et la durée de l’archivage
  • Et, paradoxe, très polluant si, comme l’a calculé la très sérieuse Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie (Ademe), une PME moyenne émet chaque année quelque 14 tonnes de CO2 rien qu’à cause des mails envoyés ! On peut alors comprendre la décision drastique de Thierry Breton, président d’Atos Origin, qui s’est donné jusqu’à 2014 pour éradiquer les courriers électroniques dans son entreprise. Harcelés par les mails, ses salariés passeraient cinq à vingt heures par semaine à s’occuper de leur boîte mail
  • Trop concentrées sur la performance, les entreprises cherchent des solutions TIC bien trop complexes, alors que les collaborateurs préfèrent les outils les plus simples”, précise Cédric Deniaud. C’est peut-être pourquoi on a tant de mal à se passer des mails…
Luc Viaud

How Brands Should Think About Facebook: a Loyalty Program | Digital - Advertising Age - 1 views

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    Facebook comme outil de relation client plutôt que comme outil d'acquisition de nouveaux clients
Vassili BASSAT

Actualité « Social Media » de la semaine n°34 - 0 views

  • La connexion sécurisée HTTPS ne sera bientôt plus une option : Twitter déploie actuellemment sur sa plateforme ce protocole qui deviendra permanent.
  • Ticker pour les applications. Celui-ci commencera à recevoir des histoires sponsorisées (soit un des formats d’annonces publicitaires du réseau social) pour montrer aux utilisateurs du réseau social quelles sont les applications utilisées par leurs amis.
  • Facebook abandonne Facebook Lieux (Facebook Places en anglais) mais pas la géolocalisation. En effet, les membres du réseau social ont toujours la possibilité d’indiquer où ils se trouvent non seulement à partir de leur smartphone mais aussi directement à partir de leur ordinateur
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  • Twitter lance les galeries photos sur Twitter.com
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    Tips & tricks
Vassili BASSAT

Top 110 social media infographics - 0 views

  • The best infographics about social media, including Facebook, Twitter, Foursquare, Google plus, Linkedin and Youtube.
Vassili BASSAT

Boostez votre business avec Twitter - 2 views

  • Twitter est un réseau social spécifique. Il concerne essentiellement les communautés professionnelles liées à la communication, aux médias, au marketing, aux relations presse
  • Twitter n'est pas d'une grande utilité pour effectuer un recrutement. Mieux vaut privilégier les sites Viadeo ou LinkedIn, qui offrent des détails sur les profils professionnels des utilisateurs
  • Twitter permet de détecter des tendances de marché
Vassili BASSAT

les objectifs et enjeux du secteur du tourisme dans le Web 2.0 - 0 views

  • « La convergence entre le mobile et les réseaux sociaux constitue notre prochain grand chantier et nous y travaillons d'arrache-pied »
  • « Outre le lancement régulier de promotions et la production régulière de contenus exclusifs (vidéos, interviews, articles), nous publions des entretiens de nos fans », explique Guillaume Bonnet, responsable Internet du Club Med qui a attiré en trois ans 115.000 fans. « Alors que le taux d'interaction sur Facebook est habituellement de 12 % au sein des opérateurs touristiques en France, celui du Club Med est cinq fois plus important
  • « Les réseaux sociaux représentent un enjeu pour les marques en termes d'image et d'e-réputation : avec plus de 750 millions d'utilisateurs et 1.000 milliards de pages vues, Facebook est incontournable. Les médias sociaux influencent de plus en plus les internautes dans leur décision. C'est particulièrement vrai dans le secteur, assez mature, du voyage et du tourisme »,
  • ...3 more annotations...
  • Le leader de l'e-tourisme français Voyages-sncf.com a lancé une « stratégie de réseaux sociaux à 360 degrés », faisant de la relation client l'un de ses axes majeurs de développement.
  • Véritable outil marketing en temps réel, un média social permet surtout de générer du trafic : Voyages-sncf a lancé un service qui permet de publier son trajet sur son mur Facebook : « Si vos amis décident de se joindre à vous, ils peuvent cliquer sur ce dossier et sont renvoyés sur notre site sur une page qui contient la même commande déjà saisie et prête à être validée. D'ores et déjà, nous avons constaté qu'un dossier affiché générait 2,1 visites supplémentaires au sein de Voyages-sncf.com »,
  • Hilton Worldwide. L'hôtelier a développé une stratégie de réseaux sociaux sur dix de ses marques dans le monde en s'appuyant aussi sur les ressources de Twitter et du site d'avis de consommateurs Tripadvisor.
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    Génerer du traffic, gérer la relation client. Les enjeux du mobile et du social.
Claudine VERDIER ELISSEEV

Web Referencement + eReputation (recommandation, notation) = eVisibilite. Com... - 0 views

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    A lire absolument pas tous ceux qui vont à la réunion " personnal branding" du 9 avril avec Olivier Zara : voir dans les commentaires -
L B

TweetedBrands - 50 Hottest Brands on Twitter - 0 views

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    Les 50 marques les plus citées sur Twitter
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    Les marques disposent souvent de leur Twitter mais quelles sont celles qui Buzz le plus ?
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    Perso je trouve que Lego s'en sort par mal http://www.youtube.com/watch?v=iDe4v318f64&feature=related
marilyne lacaze

Emmanuel Vivier Lifestream : Buzz, Digital, Viral & social media marketing expert - 1 views

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    MBA ESCP fait sa e-reputation via des videos de ses enseignants qui font des "mini-cours" ouverts à tous.
marilyne lacaze

La réussite une question de chance? Philippe Gabilliet, Professeur ESCP Europ... - 2 views

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    MBA ESCP fait sa e-reputation via des videos de ses enseignants qui font des "mini-cours" ouverts à tous.
Patricia leray

crm - 1 views

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    article relation client autour d'internet
farah NDIAYE

La trousse de secours du site qui ne convertit pas | Marketing, pensées et au... - 1 views

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    comment améliorer un site qui ne convertit pas.
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