Un point de vue intéressant d'un point de vue média: le CTR ne mesure pas la notoriété que crée une annonce, cet indicateur peut amener à de fausses conclusions sur l'efficacité d'une campagne web.
les marchés émergents fans des médias sociaux sont l’Inde, la Chine, le
Mexique et le Brésil
Plus de 95 000 personnes ont répondu dans 18 pays en Amérique du
Nord, Europe, Asie et Amérique Latine
Les marques ont donc intérêt à adapter leurs campagnes marketing en
fonction des territoires
plus des trois quarts des Chinois et des Indiens issus des grandes zones
urbaines produisent et publient du contenu social, alors qu'ils ne sont que
24 % aux États-Unis et 21 % en Europe de l’Ouest.
les trois quarts des internautes des pays émergents mettent à jour leur statut
au moins une fois par mois, tandis que seulement un tiers des Américains et un
quart des Européens s’y attellent.
L’Europe n’est pas homogène. Si la moitié des consommateurs européens des sept
plus grands pays européens parcourent les sites sociaux au moins une fois dans
le mois, la moyenne varie selon les pays
En diversifiant leurs activités, notamment en utilisant le tchat on line, les
call-centers sont devenus des « contacts centers »
Aux États-Unis, nous observons toutefois un déclin du marketing téléphonique du
fait de l’opt-in et des listes rouges.
Les entreprises américaines ont adapté leur budget, leurs équipes et leur
organisation tout entière pour s’adapter au nouvel écosystème des réseaux
sociaux
pour établir une présence sur les médias sociaux nécessite aussi à fournir du
contenu pertinent aux membres : informations, conseils, coupons, forum pour
échanger des informations
En revanche, vouloir mesurer le ROI des médias sociaux comme nous ne le faisons
sur les autres canaux n’est pas approprié
Dans l’étude « Harnessing a game-changing asset » de The Economist
Intelligence Unit, publiée en septembre 2011, on constate que les
entreprises, qui utilisent intelligemment leurs données, voient leur croissance
augmenter de 5 à 6 % en moyenne
Très traditionnelle dans ses supports (presse locale, annuaires…), la publicité des commerces locaux a mis pas mal de temps à passer sur les médias numériques. Mais la bascule commence à se sentir, même si les investissements sont encore classiques.
Première campagne d'affichage 'outdoor' 3D lancée par Grey Canada pour le compte de Sensodyne (GlaxoSmithKline). Vidéo + un communiqué de presse (http://www.greycanada.com/clientwork/GSK/ISOActive/ISOActive3DPR.pdf) qui résume le succès du dispositif dans les médias sociaux.
le 01 février 2011, Media Aces publiera son livre « les médias sociaux expliqués à mon boss » : par Hervé Kabla et Yann Gourvennec avec des tonnes de témoignages de membres de Media Aces et des meilleurs experts français et mondiaux...
«Traverser une crise, c'est un peu comme se raser à l'eau froide : les coupures sont inévitables», explique l'agence CB Grey, qui lance un site sur la communication en période de crise (couperoupascouper.fr).
Le lancement du site s'accompagne d'un film viral de 35 secondes mettant en scène trois annonceurs se vantant d'avoir coupé leurs budgets médias.
Voici une expérience qui montre ce que Vincent Montet nous disait la semaine dernière : Twitter est aussi l'objet de curiosités des journalistes car il créé un rapport inédit à l'actualité. De là à devenir une source fiable...... nous verrons les résultat de ce Loft nouvelle génération ;-)
Bien d'accord Amelie, surtout que j'ecoutais leur resumé sur france Info ce matin et que c'etait mot pour mot ce qui se disait sur la radio !!! Alors avec ou sans les medias de masse?
S'ils sont plus optimistes qu'il y a un an, les marketeurs ont fait du retour sur investissement leur plus gros sujet d'interrogation, le plaçant même devant la fidélisation des clients ou leur satisfaction. Notez aussi la forte popularité des médias sociaux, promis à la plus forte progression sur 2010.