2. "Competing on Analytics" - 1 views
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marian rios on 13 Oct 11Segundo artículo recomendado por HBR: "Competir mediante la analítica" por Thomas H. Davenport, que explica cómo utilizar la tecnología de colección de información y su análisis para evaluar lo que quieren los clientes y cuánto estos están dispuestos a pagar