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アメリカでは現在、国民にIDカードを割り振るReal ID法の是非をめぐって論争が巻き起こっていて、現に2度この法律の実施は延期されている。そのアメリカから見ると、住基ネットが日本で比較的すんなりと受け入れられたのが不思議に映るらしい。

クセになる使い心地、ユーザーに対する圧倒的な体験を創り出す力は、ユーザーに作り手がどれだけ密着・一体化できるか次第なのでしょう。当たり前？　いやいや、「ユーザー調査」レベルの話ではなく、感覚的、肉体的な部分で「シンクロ率」をどれだけ高められるか、製造側の自分を忘れ、どこまでワガママなユーザーそのものになれるのか、が問われます。それには、当然ある程度の時間がかかります。