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Thomas Friedman nous emmène dans le laboratoire de GE (General Electric), à Niskayuna, au nord d'Albany. Guidé par Luana Lorio, qui supervise les recherches de GE sur l'impression 3D, il y découvre combien la conception a changé. Alors qu'il fallait un an pour concevoir un prototype, désormais, avec les imprimantes 3D, 4 à 5 jours suffisent. Désormais, "la complexité est libre". Mais l'innovation aussi à changé : désormais GE sait rassembler ses meilleurs chercheurs où qu'ils soient sur la planète. Il sait lancer des concours, pour trouver d'autres idées encore (et ça fonctionne ! en temps, comme en argent). Pour GE, nous sommes à l'aube de l'internet industriel, l'internet des choses, où les objets techniques connaîtront leur propre utilisation. Quand tout est connecté et que la complexité est accessible à tous, alors le monde du travail change.

Janelle Orsi L'économie du partage a besoin d'un nouveau modèle d'affaire, estime Janelle Orsi. Le moyen et le but commun de services très variés ne suffisent plus. L'économie du partage n'existe pour l'instant que comme une économie grise. Mais celle dont nous entendons le plus parler, reposent sur des entreprises qui n'ont pas vraiment remis en cause le modèle d'affaire des entreprises. "Vous ne pouvez pas vraiment remédier aux problèmes économiques d'aujourd'hui en utilisant les mêmes structures d'entreprises qui ont créé les problèmes économiques que l'on connaît". Et la seule façon de s'assurer que ces entreprises prendront des décisions dans l'intérêt des populations qu'ils servent est de faire entrer ces gens au contrôle de ces sociétés ! Et Janelle Orsi d'en appeler à créer des coopératives plus que des sociétés ! L'économie collaborative doit faire sa révolution intérieure. Il serait temps !