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Les médias sociaux forment un écosystème riche et en perpétuelle évolution. Une bonne chose pour les utilisateurs qui bénéficient d'un large choix de services et plateformes sociales, mais un casse-tête pour les annonceurs qui doivent faire face à une fragmentation de l'audience. « Fragmentation de l'audience« , même avec Facebook qui culmine à près de 600 millions de comptes ? Oui tout à fait, car si Facebook est de loin le plus visible, les utilisateurs sont bien souvent actifs sur plusieurs plateformes sociales en même temps. Dans les faits, la grosse majorité des utilisateurs des médias sociaux trouvent leur bonheur dans la palette de services proposés par Facebook, mais les pionniers et les utilisateurs les plus actifs répartissent leur production sur différents services et agrègent le tout sur Facebook (qui se retrouve ainsi en bout de chaîne). Concentrer vos efforts sur Facebook représente ainsi un risque, car vous ne vous adressez qu'à la majorité tardive. Pour toucher les individus les plus prolifiques (les noeuds forts), il va donc falloir aller les chercher sur des plateformes moins exposées médiatiquement et surtout plus innovantes. C'est dans cet objectif que j'avais réalisé en mai 2008 une première version de mon panorama des médias sociaux :

Auteure: Erica Swallow. Une PME sur cinq intègre les médias sociaux dans son processus d'affaires. Évidemment, certaines réussissent mieux que d'autres! Cinq cas d'entreprises qui ont du succès avec leurs efforts orientés vers les médias sociaux sont présentés.

Les réseaux sociaux au travail : une politique d'utilisation est nécessaire Florent Francoeur . Journal Les Affaires . 29-01-2011. "À partir du moment où on donne accès aux médias sociaux externes dans l'entreprise ou qu'on implante un RSE, il est préférable d'encadrer cet usage, de façon à ne pas en perdre la maîtrise et à éviter les dangers majeurs auxquels il expose l'entreprise."

Auteure: Kristi Hines. Pour les entreprises, les médias sociaux sont souvent associés à du marketing, mais on réalise de plus en plus leurs bienfaits pour écouter et offrir un meilleur service aux consommateurs. Des exemples sont donnés pour démontrer comment les médias sociaux peuvent être utilisés dans les situations de gestion de crises.

Dans le cadre d'un webinar récemment consacré aux tendances des logiciels sociaux en 2010, Gartner indique que cette évolution est due à la proximité entre les besoins de communication couverts par les médias sociaux des sphères professionnelles et personnelles.

Beaucoup d'information sur les médias sociaux. Mahdi

Cet article montre comment il est possible de se servir des médias sociaux pour promouvoir sa compagnie.

Est-ce qu'il y a un lien entre le buzz des réseaux sociaux et l'audience des émissions de télévision?

Questions à poser lors de l'mbauche de firmes de médias sociaux. Auteur: Lisa Barone

Statistiques sur les avantages du marketing utilisant les médias sociaux. Auteur: Adam Ostrow

Selon Anick Morin, avocate spécialisée dans la gestion de l'investissements. « La divulgation d'informations confidentielles relatives à une entreprise ou à ses clients peut coûter la réputation non seulement de l'entreprise pour laquelle travaille le membre de l'ordre professionnel, mais également pour l'ordre lui-même. Quand on examine l'ampleur des activités qui se déroulent dans les médias sociaux comme Facebook, Twitter ou les blogues, on constate que plusieurs règles déontologiques risquent d'être enfreintes »

A l'heure où les offres des réseaux sociaux se développent pour promouvoir les marques et que toutes les attentions se portent sur l'utilisation des données laissées sur ces nouveaux médias et notamment Facebook, la presse annonce un partenariat

16 règles d'or pour utiliser efficacement les médias sociaux pour affaires. Auteur: Adrian Swinscoe

Cet article traite de la rentabilité des campagnes marketing sur les réseaux sociaux comme facebook ou twitter.

Auteure: Kelly, de Hongkiat.com. Présentation et description des cinq sites Internet de médias sociaux les plus populaires. Intéressant pour quiconque désirant s'initier au web social.

Auteur: Greg Matusky. L'auteur a rencontré des dirigeants d'entreprises œuvrant dans différents secteurs et il a constaté que cinq thèmes communs semblaient les embarrasser à propos des médias sociaux: ils n'ont pas le contrôle, l'entreprise court des risques, des gens peuvent dire de mauvaises choses à propos de leur entreprise, personne n'a de temps pour écrire des blogue ou gérer un réseau social en ligne et ça coûte cher. L'auteur donne des pistes de solutions et argumente sur chacun de ces thèmes.

Selon la COO de Facebook nous n'utiliserons plus les courriels pour nos communications mais plutôt les médias sociaux. Une des raisons est la confiance (sic) que leurs utilisateurs inspirent puisqu'ils ne sont pas anonymes comme avec les courriels

Les jeunes s'interessent beacoup aux jeux vidéo plus aux réseaux sociaux ou aux nouveaux médias est diversement appréciée selon les pays. Si certains États n'ont pas de politique spécifique pour lutter contre ce nouveau genre d'addiction, d'autres ont une politique beaucoup plus rigoureuse, en fonction de la situation interne. En bloquant les sites illicites par des firewell afin que les jeunes accédentn aux sites interessants.

À prendre avec un grain de sel. Est-ce que les médias sociaux sont une menace ?

Les stars se ''rapprochent'' des gens à travers les médias sociaux.