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Auteure: Erica Swallow. Une PME sur cinq intègre les médias sociaux dans son processus d'affaires. Évidemment, certaines réussissent mieux que d'autres! Cinq cas d'entreprises qui ont du succès avec leurs efforts orientés vers les médias sociaux sont présentés.

Auteure: Kristi Hines. Pour les entreprises, les médias sociaux sont souvent associés à du marketing, mais on réalise de plus en plus leurs bienfaits pour écouter et offrir un meilleur service aux consommateurs. Des exemples sont donnés pour démontrer comment les médias sociaux peuvent être utilisés dans les situations de gestion de crises.

Beaucoup d'information sur les médias sociaux. Mahdi

Cet article montre comment il est possible de se servir des médias sociaux pour promouvoir sa compagnie.

Questions à poser lors de l'mbauche de firmes de médias sociaux. Auteur: Lisa Barone

Statistiques sur les avantages du marketing utilisant les médias sociaux. Auteur: Adam Ostrow

16 règles d'or pour utiliser efficacement les médias sociaux pour affaires. Auteur: Adrian Swinscoe

Auteure: Kelly, de Hongkiat.com. Présentation et description des cinq sites Internet de médias sociaux les plus populaires. Intéressant pour quiconque désirant s'initier au web social.

Auteur: Greg Matusky. L'auteur a rencontré des dirigeants d'entreprises œuvrant dans différents secteurs et il a constaté que cinq thèmes communs semblaient les embarrasser à propos des médias sociaux: ils n'ont pas le contrôle, l'entreprise court des risques, des gens peuvent dire de mauvaises choses à propos de leur entreprise, personne n'a de temps pour écrire des blogue ou gérer un réseau social en ligne et ça coûte cher. L'auteur donne des pistes de solutions et argumente sur chacun de ces thèmes.

Les stars se ''rapprochent'' des gens à travers les médias sociaux.

Auteur: Barry Davis. 4 raisons sont présentées, de manière plutôt comique, pour démontrer l'inutilité du web social. Toutefois, ces 4 raisons sont finalement renversées en fin d'article pour plutôt montrer les bienfaits. Article divertissant faisant usage d'ironie.

Malcolm Gladwell: Les nouveaux outils sociaux réinventent et donnent un nouveau visage à l'activisme social.