Charter Pulls Plug on Social Media Customer Service - 1 views
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Anne INF6107 on 25 Mar 13Ike Pigott explique les bienfaits pour une compagnie d'avoir une équipe de gestion des médias sociaux. Il faut, selon lui, adapter le service à la clientèle aux gens qui préfèrent de plus en plus communiquer par les médias sociaux que par téléphone.
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