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49% des sondés se connectent plusieurs fois par jour, contre 43% en février

70% des internautes gèrent leur réseau, + 6% depuis février

40% d'utilisateurs réguliers pour les réseaux sociaux

62% des internautes utilisent les médias sociaux pour communiquer avec leurs contacts, contre 59% en février

65% les utilisent pour rester en contact avec leurs proches, + 6% depuis février

47% les utilisent pour nouer de nouveaux contacts, contre 42% en février

73% des internautes français fréquentent Facebook, + 16% depuis février

56% prennent la parole, contre 50% en février : pour se plaindre (2%), pour recommander (12%), se plaindre ou recommander (39%)

5% des internautes génèrent du contenu et 25% réagissent ou relaient

Les moteurs de recherche toujours 1ère source d'information pour 51% des internautes, contre 60% en février

1 français sur 2 utilise un moteur comme page d'accueil

Les réseaux sociaux sont la 2ème source d'information pour 13% des internautes à égalité avec la presse en ligne

91% des internautes préparent leur achat sur Internet 18% commandent et payent leur achat en ligne 80% ont acheté sur Internet ces 6 derniers mois Préparer un achat sur Internet conduit 2 internautes à changer de marque, produit ou de canal de distribution

85% des internautes font attention aux traces qu'ils laissent sur Internet, contre 78% en février 73% pensent maîtriser leur réputation, + 2% depuis févier 71% surveillent leur réputation sur Google dont 25% régulièrement  

En moyenne +434% de pages indexées en intégrant un blog... et plus 97% de liens entrants. Un chiffre à ressortir aux entreprises.

les sites Internet classiques qui sont confortés par un blog d'entreprise reçoivent par ailleurs + 97 % de liens entrantspas étonnant, dans ces conditions, qu'elles voient également le nombre de leurs pages indexées (par les moteurs de recherche comme Google) augmenter de + 434 %

ils privilégient les contenus de qualité les moteurs de recherche aiment aussi les informations populaires = très lues, partagées et commentées par les internautes

 les moteurs de recherche favorisent les sites régulièrement actualisés

Le principe même d'un blog est d'être régulièrement actualisé (chose qu'en règle générale, les entreprises et institutions font plus rarement avec leur site Internet, qui reste souvent une vitrine institutionnelle relativement statique).

 lorsque vous créez un blog pour votre entreprise, le trafic sur votre site Internet est en moyenne amélioré de +55%.

 chaque article de votre blog est une occasion supplémentaire de maximiser votre référencement éditorial : c'

son influence (également appelée "autorité" : pour simplifier, sa capacité à être écoutée des autres internautes) aura aussi son importance !

Ce trans­fert suit astu­cieu­se­ment la logique de consom­ma­tion cultu­relle de cette popu­la­tion qui passe plus de temps sur les médias sociaux (les blogs de Vice, par exemple) que devant la télé­vi­sion et dépense plus argent dans des places de concerts que dans des disques (qui sont téléchargés).

Cela aussi répond avec jus­tesse aux attentes d’une jeu­nesse mon­diale qui se méfie immé­dia­te­ment de tout mes­sage publi­ci­taire trop évident, jugé mani­pu­la­teur et inva­sif.

mais l’idée est très inté­res­sante car elle confirme que c’est par l’expérience et les conte­nus que les marques peuvent tou­cher des cibles deve­nues réfrac­taires à toute com­mu­ni­ca­tion publi­ci­taire traditionnelle.

La marque part bien du Web (en l’occurrence, Facebook) pour aller dans le monde réel (un Camp d’été Coca-Cola) et retour (dans le cas de cette opé­ra­tion, retour à Facebook, mais pas pour Intel).

Toutes ces idées montrent bien que l’on va désor­mais du Web vers le monde réel, et non plus l’inverse, comme dans les pre­miers temps de la com­mu­ni­ca­tion digi­tale, où l’on appliquait des modèles média­tiques exis­tants (presse, TV) sur Internet

Elles montrent enfin que les conte­nus de marque se doivent d’avoir des valeurs iden­ti­taires por­teuses et une forte dimen­sion com­mu­nau­taire pour per­mettre ce trans­fert du monde digi­tal au un monde réel.  Dans l’univers des marques, c’est comme si le monde réel ten­tait de plus en plus de res­sem­bler au monde du Web, en en absor­bant les codes (le « like » de Facebook comme nou­veau geste, l’univers de Facebook comme espace social de réfé­rence). L’expérience Web et l’expérience événe­men­tielle vont aller de pair pour se ren­for­cer l’une l’autre, ancrant pro­fon­dé­ment dans les audiences les codes et les valeurs de la marque qui pren­dra le risque de se défaire de ses habi­tudes de communication.

La stra­té­gie de marque sur Internet se com­plexi­fie à tra­vers les médias sociaux, mais se concentre donc sur des axes plus pré­cis. La place de son édito­ria­li­sa­tion à tra­vers des conte­nus de marque qua­li­ta­tifs et trans­fé­rables au monde réel

n 2009, un accord d'autorégulation des sites de socialisation a été mis en oeuvre et signé par 17 d'entre eux dont Dailymotion, Facebook, Google/YouTube, Microsoft Europe, Myspace et Yahoo Europe. Il prévoit une série de mesures pour garantir la sécurité des usagers mineurs comme le fait de placer sur leur site un bouton «signaler un abus». L'accord stipulait aussi qu'il fallait « empêcher les enfants trop jeunes d'utiliser leurs services : si un site de socialisation a pour cible les adolescents de 14 ans et plus, il doit être difficile pour un enfant plus jeune de s'y enregistrer ». Les chiffres de l'étude montrent que cet objectif est resté lettre morte. La Commission a réalisé une évaluation de ces mesures d'autorégulation et en livrera prochainement les résultats. (Eureka Presse)