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Ce trans­fert suit astu­cieu­se­ment la logique de consom­ma­tion cultu­relle de cette popu­la­tion qui passe plus de temps sur les médias sociaux (les blogs de Vice, par exemple) que devant la télé­vi­sion et dépense plus argent dans des places de concerts que dans des disques (qui sont téléchargés).

Cela aussi répond avec jus­tesse aux attentes d’une jeu­nesse mon­diale qui se méfie immé­dia­te­ment de tout mes­sage publi­ci­taire trop évident, jugé mani­pu­la­teur et inva­sif.

mais l’idée est très inté­res­sante car elle confirme que c’est par l’expérience et les conte­nus que les marques peuvent tou­cher des cibles deve­nues réfrac­taires à toute com­mu­ni­ca­tion publi­ci­taire traditionnelle.

La marque part bien du Web (en l’occurrence, Facebook) pour aller dans le monde réel (un Camp d’été Coca-Cola) et retour (dans le cas de cette opé­ra­tion, retour à Facebook, mais pas pour Intel).

Toutes ces idées montrent bien que l’on va désor­mais du Web vers le monde réel, et non plus l’inverse, comme dans les pre­miers temps de la com­mu­ni­ca­tion digi­tale, où l’on appliquait des modèles média­tiques exis­tants (presse, TV) sur Internet

Elles montrent enfin que les conte­nus de marque se doivent d’avoir des valeurs iden­ti­taires por­teuses et une forte dimen­sion com­mu­nau­taire pour per­mettre ce trans­fert du monde digi­tal au un monde réel.  Dans l’univers des marques, c’est comme si le monde réel ten­tait de plus en plus de res­sem­bler au monde du Web, en en absor­bant les codes (le « like » de Facebook comme nou­veau geste, l’univers de Facebook comme espace social de réfé­rence). L’expérience Web et l’expérience événe­men­tielle vont aller de pair pour se ren­for­cer l’une l’autre, ancrant pro­fon­dé­ment dans les audiences les codes et les valeurs de la marque qui pren­dra le risque de se défaire de ses habi­tudes de communication.

La stra­té­gie de marque sur Internet se com­plexi­fie à tra­vers les médias sociaux, mais se concentre donc sur des axes plus pré­cis. La place de son édito­ria­li­sa­tion à tra­vers des conte­nus de marque qua­li­ta­tifs et trans­fé­rables au monde réel

Comment inter­pré­ter le dif­fé­ren­tiel de crois­sance sur les sites d’info – +30% – avec celui de la péné­tra­tion de l’internet sur la même période : 13%. La rai­son pousse à croire que les outils de mesure sont biai­sés, qu’ils ne mesurent, en réa­lité, pas grand chose, en tout cas rien qui ne per­mette de construire, avec une quel­conque séré­nité, un modèle écono­mique. Il en res­tera toujours pour ima­gi­ner de savants cal­culs per­met­tant de démon­trer que deux car­rottes et trois choux fleurs font sept bet­te­raves, mais même ceux-là seront bien obli­gés d’admettre que l’addition, au final, ne pèse par lourd en euros.

Principal accusé dans cette bulle du visi­teur unique : Google.

En fai­sant pas­ser l’information de la forme jour­nal – une série d’article packa­gés – à une forme liquide – une immen­sité d’articles dis­pa­rates -, le web de l’information a tué le jour­nal aussi sur­ement que la musique numé­rique a tué l’album. L’outil de mesure du visi­teur unique tente de masquer le pro­blème, d’où la bulle, qui, jusqu’à son explo­sion immi­nente, n’a que deux conséquences : la baisse du tarif publi­ci­taire sur le web et la course au visi­teur unique pour ten­ter de com­pen­ser cette der­nière.

Le second est celui envi­sagé quasi-unanimement par la presse aujourd’hui : le retour au payant. Sans s’attarder sur ce point, ni même sur son Veau d’Or, l’iPad, il est là aussi peu pro­bable que tous y trouvent leur compte. Deux géné­ra­tions se sont fait à l’idée du gra­tuit, et chan­ger leurs habi­tudes ne sera pas aisé (en France, le conser­va­tisme n’est pas l’apanage des vieux).

Dans une récente étude publiée par Brighcove et TubeMogul, on a constaté que la source de trafic vidéo qui connaît la plus forte croissance sont les plateformes sociales Facebook et Twitter. Cette croissance s’accélère et le rôle de ces plateformes qui est de découvrir et visionner du contenu devrait atteindre un niveau aussi important que celui fournit par la recherche Google.

La généralisation de la vidéo en ligne aux entreprises

49% des sondés se connectent plusieurs fois par jour, contre 43% en février

70% des internautes gèrent leur réseau, + 6% depuis février

40% d'utilisateurs réguliers pour les réseaux sociaux

62% des internautes utilisent les médias sociaux pour communiquer avec leurs contacts, contre 59% en février

65% les utilisent pour rester en contact avec leurs proches, + 6% depuis février

47% les utilisent pour nouer de nouveaux contacts, contre 42% en février

73% des internautes français fréquentent Facebook, + 16% depuis février

56% prennent la parole, contre 50% en février : pour se plaindre (2%), pour recommander (12%), se plaindre ou recommander (39%)

5% des internautes génèrent du contenu et 25% réagissent ou relaient

Les moteurs de recherche toujours 1ère source d'information pour 51% des internautes, contre 60% en février

1 français sur 2 utilise un moteur comme page d'accueil

Les réseaux sociaux sont la 2ème source d'information pour 13% des internautes à égalité avec la presse en ligne

91% des internautes préparent leur achat sur Internet 18% commandent et payent leur achat en ligne 80% ont acheté sur Internet ces 6 derniers mois Préparer un achat sur Internet conduit 2 internautes à changer de marque, produit ou de canal de distribution

85% des internautes font attention aux traces qu'ils laissent sur Internet, contre 78% en février 73% pensent maîtriser leur réputation, + 2% depuis févier 71% surveillent leur réputation sur Google dont 25% régulièrement  

n 2009, un accord d'autorégulation des sites de socialisation a été mis en oeuvre et signé par 17 d'entre eux dont Dailymotion, Facebook, Google/YouTube, Microsoft Europe, Myspace et Yahoo Europe. Il prévoit une série de mesures pour garantir la sécurité des usagers mineurs comme le fait de placer sur leur site un bouton «signaler un abus». L'accord stipulait aussi qu'il fallait « empêcher les enfants trop jeunes d'utiliser leurs services : si un site de socialisation a pour cible les adolescents de 14 ans et plus, il doit être difficile pour un enfant plus jeune de s'y enregistrer ». Les chiffres de l'étude montrent que cet objectif est resté lettre morte. La Commission a réalisé une évaluation de ces mesures d'autorégulation et en livrera prochainement les résultats. (Eureka Presse)