Frente a lo que se ha llamado "Sociedad de la información y del conocimiento", Castells plantea el término "informacional" para referirse a la utilización de un nuevo sistema tecnológico basado en las TIC. Este nuevo sistema de comunicación, a través de redes digitales, afecta a la forma en la que la mente humana procesa la información y se comunica.
En el nuevo sistema tecnológico, emerge de forma natural una nueva cultura digital, una nueva sociología urbana.
Internet es un sistema de comunicación que provoca nuevas formas de comunicación, un nuevo tipo de sociedad donde estamos entrando, la sociedad red.
Nicholas Burbules habla acerca del aprendizaje ubicuo, el que se da en cualquier lugar y en cualquier momento.
Las nuevas tecnologías están modificando la forma de aprender y de enseñar. El aprendizaje ya no es más una experiencia que se limita a las instituciones educativas formales sino que se da en el hogar, en el lugar de trabajo, etc.