Aquest anàlisi del model de negoci de Mercadona exposa la gestió de la qualitat de l'empresa. I és aquest model de gestió de la qualitat el que, basat en paràmetres ètics per tal de satisfer a tots el grups d'interès, assegura l'èxit i l'excel·lència de la mateixa. I aquest model passa per tota la estructura interna de l'empresa, les relacions amb proveïdors i fins arribar als clients. Aquest recurs defineix a l'empresa Mercadona com un conjunt de diversos grups (clients, treballadors, proveïdors, societat...) que s'orienten en una forma d'actuació per el benefici i satisfacció de tots i cadascun d'aquests grups. D'aquesta manera, posa de manifest una manera molt particular de model de negoci en base a un comportament ètic en les seves relacions empresarials.

En aquest recurs s'exposa la corrupció als negocis com a problema social i es destaca l'ésser humà com a base responsable de la falta de valors justos i morals en aquest àmbit. Proposa una actitud conseqüent i prospectiva, basada en els pilars ètics, per tal de modificar el caràcter dels negocis, a més de fomentar una conducta constructiva a nivell econòmic i humà en les seves relacions. Aquest recurs web es basa en una realitat social i econòmica d'un altre país, l'Argentina, però que proporciona un interessant punt de partida per a la reflexió en torn a les relacions internes i externes al món empresarial i la seva qualitat a nivell ètic. D'aquesta reflexió es deriva inclús una proposta de modificació del caràcter dels negocis, introduint-hi el codi ètic.