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Trois grands facteurs peuvent influencer la motivation d'une personne à apprendre ou à transférer ce qu'elle a appris : le rapport entre les bénéfices et les inconvénients liés à la formation, l'utilité des apprentissages réalisés et la représentation qu'elle a de sa capacité à réussir.

L'AFDEM forme à l'entretien motivationnel, méthode de communication directive, centrée sur la personne, visant le changement de comportement