"Les ordinateurs sont devenus tellement importants qu'ils sont devenus une épée à double tranchant",
Quand ils fonctionnent bien, (les ordinateurs) sont formidables. Mais quand quelque chose ne va pas, nous paniquons tout de suite – c'est ce que j'appelle le syndrome du stress informatique."
64 % affirment que leur "ordinateur a déjà été source d'angoisse ou d'anxiété"
Les causes principale sont les ralentissements du système (51 %), la lenteur au démarrage (36 %), les infections par des virus (16 %), l'impossibilité de se connecter à Internet (15 %), ou un Wi Fi instable (14 %).
64 % des personnes interrogées se passent de professionnels
Seules 15 % en appellent à leur hotline (Internet ou fabricant de leur ordinateur)