Mettre en place un indicateur pour dire qu’on a partagé 5 bonnes pratiques ce mois-ci est intéressant. Mais, on ne peut pas en déduire un ROI puisqu’on est incapable de définir avec certitude ce qu’est une « bonne » pratique et combien d’argent on va gagner ou économiser grâce à cette « bonne » pratique.