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Consumidores que publican y comparten sus críticas y recomendaciones a los productos y servicios de las empresas en Internet. Nuevos desafíos comerciales. Los nuevos consumidores productores de contenidos, o prosumers, son cada vez más escuchados por las empresas.

Ejemplo de prosumers en nuestro País.Como la gente acude a los blogs para encontrar informacion del producto que quieran adquirir.Aqui se encuentra la fuerza del Internet

En menos de una semana cambia la gestión de las listas de amigos ante las críticas recibidas por los prosumers

No es suficiente con estar presente en las redes sociales. No basta con participar en la conversación de los clientes. Las organizaciones de liderazgo, no sólo los departamentos de marketing, deben darse cuenta que los social media no son la cura para el mal hacer en los negocios.

La figura emergente del prosumidor ya está sustituyendo a la tradicional del consumidor y, en pocos años, cambiará la vida de las personas, según han afirmado varios expertos convocados hoy por Fundación Telefónica al debate "Prosumidores" y celebrado en el Círculo de Bellas Artes, el octavo de los encuentros que conforman el ciclo "Diez conceptos que están cambiando el futuro".