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"Le m-commerce ne cesse de croitre, puisque de plus en plus de consommateurs font des recherches et finalisent leur achat sur ce support. Le mobile a aujourd'hui une place prépondérante dans le processus d'achat et ce, quel que soit le canal de vente : en ligne, mobile ou en boutique. Avec le développement d'applications sur smartphones et tablettes, les clients sont devenus les acteurs de leur propre consommation. En effet, puisque le mobile fait partie de leur quotidien, il réinvente leur comportement d'achat avec ses multiples usages, comme la localisation d'une boutique, la recherche de produits, la comparaison de prix et enfin le paiement online. Tradedoubler  a présenté son livre blanc sur le sujet «Les consommateurs mobile & vous». Celui-ci révèle que pour 42% des recherches faites via mobile, c'est la comparaison de prix qui détermine l'acte d'achat.  Elément central de la recherche sur mobile en boutique, la comparaison de prix permet ainsi aux enseignes les plus compétitives d'attirer l'attention des clients. Bien que 71% des utilisateurs de smartphones effectuent leurs recherches de produits directement depuis leurs mobiles pour finaliser leurs achats, ils se redirigent vers un PC (43%), favorisent un passage en boutiques (38%)."

Lorsque j'ai entrepris de faire ma Maîtrise scientifique en commerce électronique à HEC Montréal il y a plus de dix ans, le Canada était dans le peloton de tête du numérique. Les affaires électroniques étaient sur toute les lèvres des fonctionnaires fédéraux et provinciaux. Les programmes gouvernementaux étaient nombreux. Nos télécoms se targuaient d'être dans les plus efficaces du monde. Nos équipementiers Nortel et Mitel dominaient la téléphonie mondiale ( la suite d'équipement Norstar de Nortel était la suite téléphonique la plus vendue de la planète à l'époque). Puis, le numérique devint une mode passée. Le nouveau « mot-clé » des fonctionnaires était maintenant « l'innovation ». Il faut savoir que les subventions, programmes et stratégies de développement économique fonctionnent aux mots-clés. Ce fut le début d'une disette numérique qui dure encore.

Le ministre de l'Industrie, Christian Paradis, s'est adressé à la Chambre de commerce de l'Ouest-de-l'Île de Montréal, lundi, à Pointe-Claire. M. Paradis a parlé des défis et des possibilités de l'économie numérique, ainsi que du rôle du gouvernement canadien et du secteur privé en matière d'emplois, de croissance et de prospérité à long terme.

"n the long run, Felten hopes to see more technologists have a formal role in the policy process. « We've had some degree of success in intervening when something big is up, but that's not a sustainable model, » he said. He'd like to see technologists become « a community that is known and engaged consistently over time. » « I've thought about how other disciplines have managed to integrate themselves into the process, » he said. « Economists are a good example. They've been very effective in convincing policymakers that their expertise is important. » It would obviously be foolish for senior government officials to make economic policy without seeking input from trained economists. Perhaps someday, it will be seen as equally foolish to make technology policy without a computer scientist in the room"

Mes buts dans ces échanges étaient d'abord de sensibiliser les chefs à l'importance de l'économie numérique et à la nécessité de développer « un plan numérique pour le Québec ». Vous remarquerez qu'ils y répondent sans vraiment avoir cerné l'importance de cet enjeu économique et sociétal majeur. Par contre, ils ont répondu à mes questions avec l'approche qui leur est propre. Je vais donc vous laissez vous faire votre propre opinion quant à ce que chacun a à offrir ou pas, en matière de numérique pour le Québec.