Если вы что-то сделали полезного для меня, то я буду чувствовать себя обязанным сделать что-то полезное для вас (принцип взаимности). Исследования показывают, что, если вы хотите, чтобы люди заполнили форму, то сделайте сначала что-то полезное для них, а после попросите заполнить форму. Такой подход более эффективный, чем наоборот.