Group items tagged

Если элемент не будет кликабельным, не придавайте ему вид кликабельности.

Позаботьтесь, чтобы по умолчанию люди делали как можно меньше действий, чтобы достичь цели

Предположите, что люди будут ошибаться. Спрогнозируйте их поведение и попытайтесь предотвратить его при проектировании интерфейса.

Вы можете верить словам пользователей, но лучше наблюдать за их действиями. Это даст гораздо больше информации.

Если люди что-либо делают вместе в одно и то же время (синхронное поведение), это связывает их вплоть до возникновения химических реакций в мозге.

Если вы что-то сделали полезного для меня, то я буду чувствовать себя обязанным сделать что-то полезное для вас (принцип взаимности). Исследования показывают, что, если вы хотите, чтобы люди заполнили форму, то сделайте сначала что-то полезное для них, а после попросите заполнить форму. Такой подход более эффективный, чем наоборот.

Когда вы наблюдаете за человеком, выполняющим какие-то действия, у вас в мозге задействуются зоны, как если бы это делали вы сами (зеркальные нейроны). Мы биологически запрограммированы подражать. Если вы хотите, чтобы люди совершали какие-то действия на сайте, покажите им кого-то, кто совершает эти действия.

Когда что-то отвлекает внимание пользователя, это вызывает его недовольство и является ключевой проблемой интерфейса.

Наличие большого количества информации заставляет людей чувствовать, что у них есть большой выбор. Большой выбор придает людям чувство контроля, что успокаивает, так как повышает шансы выживания.

Люди нуждаются в обратной связи. Компьютеру нет необходимости сообщать, что он загружает файлы, но человеку необходимо знать, что происходит.

Подсознание заботится о выживании и размножении:  пища, секс и безопасность. Вот почему эти три вещи всегда привлекают наше внимание.

На поведение людей могут влиять факторы, о которых они даже не догадываются (создание эффекта). Например, такие слова как «отставка», «Флорида», «усталость» могу заставить двигаться молодого человека медленно, словно он пенсионер. Подсознание и эмоции часто действуют без нашего контроля. Но мы всегда будем объяснять наши поступки рациональным и осознанным мышлением. Хотя это только частично так, а иногда и вовсе таким не является.

Метафоры помогают формировать новую мысленную модель. Например, «управлять iPad также просто, как читать обычную книгу».

Использование цветового контраста делает сложным восприятие информации. Пример такого сочетания – красный и синий цвета. Старайтесь избегать красного текста на синем фоне и наоборот.