Skip to main content

Home/ tic_uoc_enofre/ Group items tagged definición

Rss Feed Group items tagged

Filter: All | Bookmarks | Topics Simple Middle
bguzmanasenjo

Diccionario de la lengua española - Edición del Tricentenario - 4 views

dle.rae.es/?id=W6MtSWD

reputación definición

shared by bguzmanasenjo on 11 Nov 16 - No Cached
  • bguzmanasenjo on 11 Nov 16
     
    Definición de la RAE del término reputación
pilardiaz

AT Internet - Digital Intelligence con Analytics Suite - 1 views

www.atinternet.com/es

internet visitas métrica herramientas

shared by pilardiaz on 06 Nov 17 - No Cached
  • pilardiaz on 06 Nov 17
     
    Software para la medición y definición del tráfico en la web
sangar947

¿Qué es la reputación online y cómo cuidarla? Guía completa - 3 views

www.inboundcycle.com/...eputacion-online-guia-completa

reputacion on line digitalización medir reputacion on-line

shared by sangar947 on 06 Nov 17 - No Cached
soniabm78 liked it
  • La reputación online es todo un conjunto de elementos que representan el prestigio de una marca o persona en la red.
  • Estas “señales” las forman sobre todo los propios usuarios/consumidores, por lo que es de vital importancia cuidarla
  • Lo que debes saber es que más del 90% de las personas se quedan en la primera página de resultados de Google y solo un 10% avanza a segundas páginas. Dentro de la primera página, los 3 primeros resultados suelen acaparar más del 50% de los clicks.
  • ...18 more annotations...
  • Seguramente te haya pasado que al buscar algo y ver una opinión negativa en los resultados pinchas en ella antes que en las demás. Aunque el top 1 y 2 sean artículos buenos, nuestros ojos ven lo negativo primero, nuestra curiosidad nos incita a saber antes las cosas malas
  • Para ello, puedes realizar una serie de consultas sencillas en los motores de búsqueda y fijarte en los resultados de la primera página (como mucho en los de la segunda).Las búsquedas que deberías comprobar son: Nombre de tu marca o persona. Nombre del producto o servicio que ofreces. Nombre del producto + opinión. Nombre de marca + opinión. Palabras clave relevantes en tu sector.
  • Para este último punto puedes hacer uso de Keyword Planner o de SEMrush.
  • También puedes mirar las keywords con las que estás recibiendo más tráfico si tienes Search Console funcionando en tu web.
  • Ya sabes qué es la reputación en internet y cómo puedes identificar y encontrar las opiniones negativas que pueden afectar a tu negocio
  • No seas hermético, la transparencia ayuda a que los usuarios tengan una buena relación de confianza con tu persona o marca.
  • . Sé transparente
  • A los usuarios les gusta interactuar con las marcas. Por lo tanto, cuanto más accesible y cercana sea una marca, mucho mejor. Si es inaccessible, se percibirá como lejana.
  • Sé accesible y cercano
  • Responder eficaz y rápidamente
  • También es importante no hacer esperar, en ninguno de los sentidos, a tus potenciales clientes y seguidores. Intenta responder lo antes posible a los comentarios que te escriban, a los correos, a los tickets…
  • Cuida al máximo el trato con el cliente
  • Cliente, lector o visitante puntual, da igual, cuida al máximo el trato con la gente que acude a tu “espacio” online. Sé educado y responde con amabilidad sus peticiones y comentarios, escucha lo que dicen e intenta arreglar cuanto antes cualquier tipo de problema que les surja.
  • Intenta entender a los que opinan mal de ti
  • Intenta, por un momento, ponerte en la piel de las personas que están escribiendo malas opiniones de ti o de tu negocio, intenta comprender qué les ha llevado a esa situación
  • Rodéate de los mejores
  • Si consigues establecer vínculos con personas reconocidas de tu sector conseguirás aumentar la confianza de tus lectores/clientes.
  • Poner una sección de testimonios si ofreces un servicio o simplemente dejar los comentarios abiertos en tu sitio web para que la gente se exprese abiertamente hará que tu reputación online gane puntos
  • sergianguera on 06 Nov 17
     
    Reputación online
  • sangar947 on 10 Nov 17
     
    definición concepto - importancia en la era digital - mediciones - consejos para mejorarla
Lisa Gràcia

Brecha digital - 0 views

es.wikipedia.org/...Brecha_digital

acceso a Internet

shared by Lisa Gràcia on 11 Apr 13 - Cached
  • Lourdes Sampietro on 11 Apr 13
     
    Definición de brecha digital
  • Lisa Gràcia on 17 Nov 14
     
    Desigualdades en el acceso a Internet
  • Lisa Gràcia on 17 Nov 14
     
    Desigualdades en el acceso a Internet
carla asenjo vidriales

Social media marketing - 0 views

en.wikipedia.org/...Social_media_marketing

shared by carla asenjo vidriales on 03 Nov 15 - No Cached
  • carla asenjo vidriales on 03 Nov 15
     
    Definición de Social Media Marketing
sangar947

Gestión de reputación online | Apasionados.es - 3 views

www.gestiondereputaciononline.com

reputacion on line digitalización medir reputacion on-line mejorar reputación online subcontratando gestor de reputación digital

shared by sangar947 on 03 Nov 15 - No Cached
  • La Reputación Online es el reflejo del prestigio de una persona, empresa o marca en Internet, creada no solo por la misma, sino también por el resto de personas que intercambian información y opiniones sobre ella en Internet a través de foros,
  • de su gestión o "control", es decir, de influir sobre dichos contenidos que perjudican a nuestra marca.
  • carla asenjo vidriales on 03 Nov 15
     
    Importancia y definición de gestión de la reputación online
  • ...1 more comment...
  • kgonzalezcano on 11 Nov 16
     
    Empresa gestora de reputación online, importancia de su escucha, monitorización y gestión.
  • Noelia Castro Barahona on 14 Nov 16
     
    El conocimiento, seguimiento y control de toda la información que afecta a su empresa forma parte de lo que se llama Gestión de Reputación OnLine.
  • sangar947 on 10 Nov 17
     
    definicion e importancia - oferta de servicios a empresa para mejorar reputación
soniabm78

¿Qué es y cómo funciona la reputación online? DicZionario - 2 views

blogginzenith.zenithmedia.es/-reputacion-online-diczionario

reputación

shared by soniabm78 on 11 Nov 16 - No Cached
  • “La reputación es estar en la mente de quien tiene que encontrarte“.
  • A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la ‘fabrican’ otros.
  • el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet
  • ...10 more annotations...
  • la reputación online está estrechamente vinculada con la reputación de marca puesto que la reputación se genera desde los climas de opinión online de los consumidores en su despliegue social, tanto en el contexto online como offline
  • Según el experto en marketing digital Óscar del Santo, “vivimos en un mundo de branding digital on y off en el que la reputación continúa siendo el activo intangible más importante del que disponen las marcas”
  • Si bien es cierto que conocer si lo que se dice es positivo o no, aún sigue “en pañales”
  • Elvis Santos
  • “todavía no hay una que filtre bien y diga si un comentario es negativo o positivo”.
  • Y es que una crisis de reputación en una empresa puede llegar cuando uno menos se lo espera. Una mala decisión, un comentario desafortunado, una imagen, una mala atención a un cliente, cualquier detalle puede hacer que una compañía pase de ser la más querida, a ser la más odiada. Hoy en día las consecuencias de una crisis de reputación pueden ser garrafales si no se toman las medidas necesarias para solventarla lo antes posible.
  • xisten en todo el mundo más de 80 empresas que ofrecen servicios con los que en parte se puede medir la reputación de una marca, de una empresa o de una persona. La mayoría de estas empresas lo hacen monitorizando las redes sociales y los blogs.
  • n España, la creciente importancia del control de la reputación online
  • a creación de departamentos específicos
  • ¿están las empresas dispuestas a invertir en ello?
  • kgonzalezcano on 11 Nov 16
     
    Definición de reputación online y ejemplos
nitaruis

Reputación online - Wikipedia, la enciclopedia libre - 4 views

es.wikipedia.org/...Reputaci%C3%B3n_online

TIC E-REPUTACION

shared by nitaruis on 05 Nov 15 - No Cached
  • reputación online es la de "la construcción social alrededor de la credibilidad, fiabilidad, moralidad y coherencia que se tiene de una persona, ente, organismo, institución, empresa, etc.
  • Jose Javier Perez Vidal on 05 Nov 15
     
    La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. Esto es especialmente importante en Internet, dónde resulta muy fácil y barato verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. Este fenómeno de amateurización de los contenidos es lo que conocemos como 'contenido generado por el usuario', del inglés 'user generated content'. Por tanto, la reputación online está estrechamente vinculada con la reputación de marca puesto que la reputación se genera desde los climas de opinión online de los consumidores en su despliegue social, tanto en el contexto online como offline.
  • bguzmanasenjo on 11 Nov 16
     
    Definición, características, herramientas, etc de reputación online
1 - 8 of 8
Showing 20▼ items per page