c'est un article très court mais l'idée d'inventer son boulot pour l'expédition travail.

faire place à l'émotion dans les organisations. Norbert Alter nous parle de l'émotion comme l'un des piliers de l'innovation, qui ne devrait pas être externalisée. l'émotion pour dire lien social, on se soutient. il parle de collectif "sensible", qui y met du coeur. il faut revenir à l'individu; la pensée managériale s'est focalisée sur une vision mécanique du travail humain. Pour "humaniser" le travail, on s'est focalisé sur le rendre heureux mais d'une manière caricaturale, on a affaire à une vison instrumentale de l'émotion (le smiley au lieu du visage humain). Comment sortir de ces représentations ? En posant différemment l'équation. L'émotion, ce n'est pas quelque chose qui appartient à l'individu et à lui seul, tout comme ce n'est pas quelque chose qu'on peut gérer ou manager. L'émotion émerge des rapports sociaux et elle se partage.